Pantauan Tri, banyak pelanggannya memanfaatkan layanan data untuk mengakses media sosial dan aplikasi instant messaging seperti WhatsApp dan Line untuk menyampaikan ucapan dan salam Idul Fitri. Selain itu streaming juga menjadi aktivitas utama pelaggan Tri selama musim liburan, mudik dan Idul Fitri tahun ini.
Meski terjadi lonjakan trafik telekomunikasi, Tri mengaku bahwa layanannya beroperasi tanpa kendala berarti yang tercatat selama Ramadan, arus mudik, sampai perayaan Idul Fitri. Pasalnya mereka telah telah mengembangkan pusat kendali jaringan baru dengan teknologi terkini pada Juni lalu.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lebih lanjut pihak Tri memaparkan rincin penggunaan layanan data oleh pelanggannya selama Lebaran 2017. Sesuai dengan profil pelanggan Tri, generasi milenial mendominasi lonjakan trafik data. Peningkatan layanan data untuk streaming video melalui YouTube meningkat 60% dibandingkan di hari normal. Sementara untuk media sosial, Instagram menjadi yang paling banyak diakses dengan peningkatan hampir 70%.
Penyampaian pesan melalui WhatsApp dan fitur Line Call mendominasi peningkatan trafik di layanan OTT. Penggunaan WhatsApp meningkat lebih dari 80% dan fitur call melalui aplikasi didominasi oleh Line Call dengan peningkatan sebesar 60%.
Sedangkan untuk layanan suara dan SMS, Tri menyebutkan ada peningkatan dibandingkan hari biasa tapi tidak tinggi.
Peningkatan trafik secara umum berlangsung sejak H-14. Trafik kembali normal pada H-1. Peningkatan trafik data tertinggi terjadi di Purwokerto, Cirebon dan Balikpapan sejak H-4. (afr/afr)