.webp)
Komisioner BRTI Muhammad Imam Nashiruddin menuturkan, pengecekan jaringan telekomunikasi menjelang Lebaran ini dilakukan sebagai amanat Keputusan Menteri Kominfo No. 31/2003 mengenai fungsi dan peran BRTI, yaitu pengendalian terhadap penyelenggara telekomunikasi khususnya penerapan standar kualitas layanan atau biasa dikenal sebagai Quality of Service (Qos).
Dalam pengecekan jaringan ini Surabaya yang merupakan kota terbesar kedua di Indonesia, diperkirakan akan menjadi salah satu titik kedatangan lebaran, sekaligus juga menjadi titik keberangkatan mudik bagi daerah sekitarnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ada empat hal untuk pengujian jaringan telekomunikasi seluler. Pertama, kualitas layanan telepon seperti tingkat keberhasilan panggil, kegagalan panggilan, kualitas suara (mean opinion score) serta lama waktu sambung panggilan (call set-up time). Kedua, kualitas layanan SMS dengan menggunakan parameter uji seperti tingkat keberhasilan pengiriman dan lama pengiriman SMS.
Ketiga, kualitas Layanan Mobile Internet diuji dengan menggunakan parameter seperti kecepatan rata-rata unduh, tingkat keberhasilan unduh dan network latency (delay). Keempat, kualitas cakupan mobilitas diuji dengan menggunakan parameter kualitas sinyal seluler di sepanjang rute jalan-jalan utama di kota Surabaya.
Pengujian itu sendiri di Surabaya dilakukan menggunakan metode static test pada titik-titik yang diperkirakan menjadi kedatangan maupun keberangkatan mudik, antara lain Terminal 1 dan 2 Bandara Juanda untuk Moda Pesawat Terbang, Pelabuhan Tanjung Perak untuk Moda Angkutan Laut, Terminal Bus Bungurasih dan Osowilangun serta Stasiun Kereta Api Gubeng dan Pasar Turi untuk Moda Angkutan Darat.
Selain itu juga, dilakukan dengan metode drive test seluruh jaringan operator untuk mengetahui kualitas layanan dan kualitas sinyal seluler di jalan-jalan utama di kota Surabaya. Berikut disampaikan hasil evaluasi secara umum secara agregat untuk seluruh operator:
Terminal 1 Bandara Juanda
Di sekitar kawasan ini dilakukan uji panggilan dengan 40 sampel untuk masing-masing operator seluler (Telkomsel, Indosat, XL, H3I, Smartfren, Smart-tel dan STI) dan didapatkan hasil yang sangat baik. Tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) mencapai sebesar 100% sehingga semua panggilan sukses tanpa drop call sedikitpun.
Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik dengan rata-rata sekitar 3,37–4,1. Lama waktu penyambungan juga sangat baik berkisar 1,86–6,9 detik. Dari uji petik terhadap layanan SMS dengan sampel sebanyak 30 kali untuk masing masing operator seluler, diperoleh tingkat kesuksesan pengiriman SMS sebesar 100% dengan rata-rata lama pengiriman SMS berkisar antara 2–6,35 detik.
Sedangkan, dari uji petik terhadap layanan internet digunakan sampel uji sebanyak 20 sampel dari masing masing operator seluler diperoleh tingkat keberhasilan download sebesar 100% dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 3,4–10,9 Megabit/detik dan delay jaringan yang rendah berkisar 52,08–95,9 milidetik.
Terminal 2 Bandara Juanda
Di Terminal 2 Bandara Juanda dilakukan uji panggilan dengan sampel sekitar 40 kali untuk masing-masing operator seluler (Telkomsel, Indosat, XL, H3I, Smartfren, Smart-tel dan STI) diperoleh tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) sebesar 100% sehingga semua panggilan sukses tanpa drop call sedikitpun. Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik, yaitu sekitar 38.
Lama waktu penyambungan juga sangat baik berkisar 4,1 detik. Dari uji petik terhadap layanan SMS dengan sampel sebanyak 30 kali untuk masing masing operator seluler, diperoleh tingkat kesuksesan pengiriman SMS sebesar 100% dengan rata-rata lama pengiriman SMS sekitar 4 detik.
Sedangkan, dari uji petik terhadap layanan internet digunakan sampel uji sebanyak 20 sampel dari masing masing operator seluler diperoleh tingkat keberhasilan download sebesar 100% dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 24,4 Megabit/detik dan delay jaringan yang sangat rendah sekitar 83,58 milidetik.
Bus Purabaya Bungurasih
Di Terminal Bus Purabaya Bungurasih, diperkirakan akan melayani mudik untuk daerah barat dan selatan Jawa Timur, dilakukan uji panggilan dengan sampel sekitar 40 kali untuk masing-masing operator seluler (Telkomsel, Indosat, XL, H3I, Smartfren, Smart-tel dan STI) diperoleh tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) rata-rata sebesar 99,67%.
Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik sekitar 3,8. Lama waktu penyambungan juga sangat baik yaitu berkisar 4,4 detik. Dari uji petik terhadap layanan SMS dengan sampel sebanyak 30 kali untuk masing masing operator seluler, diperoleh tingkat kesuksesan pengiriman SMS sebesar 100% dengan rata-rata lama pengiriman SMS berkisar antara 3,44 detik.
Sedangkan dari uji petik terhadap layanan internet digunakan sampel uji sebanyak 20 sampel dari masing masing operator seluler diperoleh tingkat keberhasilan download sebesar 100% dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 11,6 Megabit/detik dan delay jaringan yang sangat rendah, yaitu berkisar 67 milidetik.
Terminal Bus Tambak Osowilangun
Di Terminal Bus Tambak Osowilangun diperkirakan melayani mudik darat untuk daerah utara Jawa Timur, dilakukan uji panggilan dengan sampel sekitar 40 kali untuk masing-masing operator seluler (Telkomsel, Indosat, XL, H3I, Smartfren, Smart-tel dan STI) diperoleh tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) sebesar 100% sehingga semua panggilan sukses tanpa drop call sedikitpun.
Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik, yaitu sekitar 3,45–4,13. Lama waktu penyambungan juga sangat baik berkisar 2,44–5,55 detik. Dari uji petik terhadap layanan SMS dengan sampel sebanyak 30 kali untuk masing masing operator seluler, diperoleh tingkat kesuksesan pengiriman SMS sebesar 100% dengan rata-rata lama pengiriman SMS berkisar antara 1,7–8,57 detik.
Sedangkan, dari uji petik terhadap layanan internet digunakan sampel uji sebanyak 20 sampel dari masing masing operator seluler diperoleh tingkat keberhasilan download sebesar 100% dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 12,3 Megabit/detik dan delay jaringan yang sangat rendah, yaitu rata-rata sekitar 88 milidetik.
Terminal penumpang Gapura Surya Nusantara Tanjung Perak
Uji petik juga dilakukan di terminal penumpang Gapura Surya Nusantara Tanjung Perak diperkirakan akan melayani keberangkatan mudik ke luar Jawa sekaligus kedatangan mudik dari luar Jawa.
Dari hasil uji petik di kawasan dengan dengan menggunakan 40 sampel panggilan untuk masing-masing operator seluler diperoleh diperoleh tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) sebesar 100% sehingga semua panggilan sukses tanpa drop call sedikitpun.
Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik, yaitu sekitar 3,83. Lama waktu penyambungan juga sangat baik berkisar 2,5–8,15 detik. Dari uji petik terhadap layanan SMS dengan sampel sebanyak 30 kali untuk masing masing operator seluler, diperoleh tingkat kesuksesan pengiriman SMS sebesar 100% dengan rata-rata lama pengiriman SMS sekitar 4,62 detik.
Sedangkan, dari uji petik terhadap layanan internet digunakan sampel uji sebanyak 20 sampel dari masing masing operator seluler diperoleh tingkat keberhasilan download sebesar 100% dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 10,4 Megabit/detik dan delay jaringan yang rendah, yaitu berkisar 105,3 milidetik.
Stasiun Kereta Api Pasar Turi
Uji petik juga dilakukan di Stasiun Kereta Api Pasar Turi yang diperkirakan akan melayani keberangkatan mudik ke luar jawa sekaligus kedatangan mudik dari luar Jawa. Dari hasil uji petik menggunakan 100 sampel panggilan untuk masing-masing operator seluler diperoleh diperoleh tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) sebesar 100% sehingga semua panggilan sukses tanpa drop call sedikitpun.
Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik, yaitu rata-rata sekitar 3,95. Lama waktu penyambungan juga sangat baik yaitu berkisar 1,25-6,03 detik. Dari uji petik terhadap layanan SMS dengan sampel sebanyak 100 untuk masing masing operator seluler, diperoleh tingkat kesuksesan pengiriman SMS sebesar 100% dengan rata-rata lama pengiriman SMS berkisar 4,9 detik.
Sedangkan, dari uji petik terhadap layanan internet digunakan sampel uji sebanyak 120 sampel dari masing masing operator seluler diperoleh tingkat keberhasilan download sebesar 100 persen dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 11,2 Megabit/detik dan delay jaringan yang sangat rendah berkisar 46,7 milidetik.
Stasiun Kereta Api Gubeng
Uji petik juga dilakukan di Stasiun Kereta Api Gubeng yang diperkirakan akan melayani keberangkatan mudik sekaligus kedatangan mudik jalur selatan. Dari hasil static test di kawasan Stasiun Gubeng dengan dengan menggunakan 100 sampel untuk masing-masing operator seluler diperoleh diperoleh tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) sebesar 100% sehingga semua panggilan sukses tanpa drop call sedikitpun.
Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik, yaitu rata-rata sekitar 3,87. Lama waktu penyambungan panggilan juga sangat baik berkisar 4,1 detik. Dari uji petik terhadap layanan SMS dengan 100 sampel untuk masing masing operator seluler, diperoleh tingkat kesuksesan pengiriman SMS sebesar 100% dengan rata-rata lama pengiriman SMS berkisar 3,35 detik.
Sedangkan, dari uji petik terhadap layanan internet digunakan sampel uji sebanyak 120 sampel dari masing masing operator seluler diperoleh tingkat keberhasilan download sebesar 100% dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 11,9 Megabit/detik dan delay jaringan yang sangat rendah, yaitu berkisar 67,3 milidetik.
Jalan utama kota Surabaya (Innercity)
Uji petik juga dilakukan di jalan-jalan utama Kota surabaya innercity yang diperkirakan akan melayani peningkatan trafik dan mobilitas di dalam kota Surabaya termasuk perjalanan menuju titik keberangkatan maupun titik kedatangan mudik di bandara, pelabuhan laut, stasiun kereta api dan terminal bus.
Dari drive test yang dilakukan dengan keliling jalan-jalan utama di Kota Surabaya dengan menggunakan sekitar 317 sampel panggilan sesama operator maupun lintas operator untuk masing-masing operator seluler diperoleh diperoleh tingkat keberhasilan panggil (sucessfull call ratio) yang sangat baik, yaitu rata-rata sebesar 99,53% dengan tingkat kegagalan panggil (drop call) hanya sebesar 0,12%.
Seluruh panggilan juga mendapatkan kualitas suara (mean opinion score) yang baik rata-rata sekitar 3,82. Lama waktu penyambungan juga sangat baik dengan rata-rata berkisar 3,73 detik.
Sedangkan dari uji petik terhadap layanan internet digunakan rata-rata sekitar 253 sampel dari masing masing operator seluler yang di uji secara terus menerus sepanjang perjalanan telah diperoleh hasil berupa tingkat keberhasilan download sebesar 99,6 persen dengan kecepatan unduh rata-rata sebesar 11,5 Megabit/detik.
Selain itu juga, dilakukan pengujian terhadap kualitas sinyal untuk cakupan mobilitas (plot coverage) seluruh operator seluler di sepanjang jalan-jalan utama di Surabaya. Hasil pemantauan menunjukkan bahwa sinyal seluruh operator seluler mayoritas berada dalam kategori sangat baik, meskipun masih ada beberapa spot kecil yang perlu mendapatkan tindaklanjut segera dari operator seluler.
Catatan BRTI
Dari hasil uji petik di atas, secara keseluruhan menunjukkan hasil yang baik karena secara umum semua pencapaian berada diatas tolok ukur yang diharapkan untuk mampu melayani masyarakat dengan baik.
"Dengan demikian, dapat dinyatakan bahwa jaringan telekomunikasi seluler di Surabaya siap melayani arus mudik, lebaran dan arus balik tahun 2017," kata Imam.
Namun demikian, BRTI juga tetap meminta operator untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan cakupan mobilitas khususnya jaringan mobile internet pada beberapa titik yang masih belum maksimal, karena akan sangat dibutuhkan oleh masyarakat. (rou/rou)
