Jaringan Telekomunikasi Diklaim Siap Layani Pemudik

Jakarta - Sekitar dua pekan lalu Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), beserta seluruh operator telekomunikasi melakukan pengujian jaringannya. Dan kali ini telah mendapatkan hasil dari pengujian tersebut.

Hasil pengujian jaringan telekomunikasi dari seluruh operator dinyatakan siap melayani para pemudik. Pengujian dilakukan di beberapa kota seperti Batam, Jakarta, Balikpapan, Semarang, Lampung, Surabaya, Bandung, Medan, Makassar, dan Padang.

Dalam pengujian tersebut, Batam ditunjuk sebagai kota pertama, mengingat sebagai kota terbesar di Provinsi Kepulauan Riau. Batam juga dikategorikan salah titik keberangkatan mudik bersama dengan Jakarta dan Balikpapan.

Pengujian di berbagai daerah itu karena untuk mengantisipasi melonjaknya trafik telekomunikasi dan pergerakan trafik telekomunikasi saat arus mudik, lebaran, dan arus balik tahun 2017.

"Jaringan telekomunikasi harus dipastikan mampu menampung kapasitas dan melayani mobilitas masyarakat Indonesia yang akan mudik. Hal ini merupakan salah satu bentuk dari fungsi BRTI untuk memantau penerapan standar kualitas layanan oleh operator," ujar Komisioner BRTI Muhammad Imam Nashiruddin dalam keterangan tertulisnya, Jumat (2/6/2017).

Untuk memastikan kualitas layanan, dilakukan pengujian terhadap dua kategori yaitu jaringan telekomunikasi dan fasilitas pendukung. Pengujian jaringan telekomunikasi salah satunya adalah Drive Test menggunakan metode pengujian yang ditentukan. Objek uji meliputi cakupan dan kualitas sinyal, layanan telepon, SMS dan internet.

Sementara untuk memastikan kesiapan fasilitas pendukung mudik, BRTI juga melakukan kunjungan ke operator seluler dan operator telekomunikasi lainnya. Pada kunjungan tersebut dilakukan pengecekan fasilitas-fasilitas pelayanan pelanggan seperti call center, distribusi voucher, network operation center (command center), disaster recovery management, serta fasilitas pendukung lainnya.

Kunjungan ke Kantor Telkom Batam Bukit Dangas menjadi salah satu rangkaian dari aktivitas pengecekan fasilitas pendukung mudik. Kunjungan tersebut dipimpin oleh Komisioner BRTI Imam. Pada kesempatan tersebut, Telkom menjelaskan beberapa aktivitas untuk memantau dan memastikan kualitas jaringan melalui Program TelkomGroup Siaga Ramadhan dan Idul Fitri.

Melalui pengujian kedua kategori tersebut, diharapkan performansi jaringan dapat terpantau dengan baik, sehingga para operator telekomunikasi mampu melayani pelanggan dengan tetap memenuhi kriteria yang dipersyaratkan, khususnya dalam mengantisipasi peningkatan dan pergerakan trafik saat arus mudik, hari raya, dan arus balik lebaran tahun 2017. (fyk/fyk)