Tips Menggunakan Layanan Telkomsel di Arab Saudi

Jakarta - Para pengguna Telkomsel bisa menikmati jaringan dari tiga operator sekaligus di Arab Saudi. Selain itu, komunikasi dengan keluarga di Tanah Air pun tetap bisa lancar dengan fasilitas lainnya. Ini tips menggunakannya?

Adhi Wicaksana, Head of Shop Grapari Yogyakarta yang datang khusus ke Arab Saudi menerangkan, Telkomsel bekerjasama dengan tiga operator seluler di Arab Saudi, yakni Zain, Mobili dan STC. Dengan demikian, pelanggan bisa menikmati layanan terbaik dari ketiga operator tersebut.

"Apabila HP kita sudah diset otomatis akan memilih sinyal apa saja yang pada saat itu terbagus. Kalau pelanggan ingin manual lock STC misalnya. Nanti selama di Saudi akan menggunakan STC," terang Adhi.

Sejauh ini, keluhan dari pelanggan sebagian besar terkait masalah komunikasi telepon. Banyak yang masih belum mengetahui cara menelepon menggunakan kode negara sampai cara mengaktifkan paket.

"Jadi kehadiran kami salah satunya mengedukasi itu. Pelanggan juga banyak pengguna smartphone, tapi tidak tahu cara mengaktifkan paket. Mereka tidak tahu ada beberapa setting yang diaktifkan seperti data service dan data roaming," paparnya.

Untuk mengaktifkan data paket haji, caranya cukup mudah. Pertama, pastikan layanan roaming internasional sudah diaktifkan. Lalu silakan pilih metode pengaktifan yang paling mudah, bisa dengan cara lewat my Telkomsel atau layanan *266#.

"Atau telepon ke call center (+628110000333) kami atau visit ke Grapari terdekat," imbaunya.

Ada tips yang dibagikan oleh Adhi bila Anda mengalami kendala saat menggunakan layanan Telkomsel. "Kalau ada kendala tidak bisa telepon, atau akses internet lambat. P3K versi kami matikan hape tersebut atau reboot," terangnya.

Telkomsel sendiri menyediakan Paket Haji Telkomsel untuk menyambut musim haji. Paket telepon, SMS dan internet ini akan membantu Anda tetap terkoneksi dengan orang-orang terkasih di Tanah Air.

Jika Anda sudah memiliki Paket Haji 3in1, maka segeralah diaktifkan. Proses aktivasinya mudah dan tidak dikenakan biaya. Caranya adalah dengan dengan menghubungi *266*15# dari Indonesia maupun luar negeri.

Selanjutnya pilih paket sesuai dengan kebutuhan. Setelah pilih paket, Anda pilih nomor satu, yaitu Beli untuk mengaktivasi paket. Jika seluruh tahapan tersebut sudah dilakukan, Anda bakal menerima notifikasi. (slh/ash)