Lebaran, Pengguna Telkomsel Sedot Data 2.500 TB

Jakarta - Masifnya penggunaan media sosial dan pesan instan sebagai jalur komunikasi selama Lebaran telah membuat jaringan Telkomsel mengalami lonjakan trafik data pesat hingga 2.500 Terabyte (TB).

Menurut Adita Irawati, Vice President Corporate Communications Telkomsel, angka 2.500 TB itu merupakan peningkatan sekitar 12% dibandingkan dengan trafik data di hari biasa selama 2016 ini.

"Tapi jika dibandingkan dengan periode yang sama pada Lebaran tahun 2015 lalu, kenaikan trafik datanya sekitar 75%," kata Adita saat berbincang dengan detikINET, Jumat (8/7/2016).

Namun demikian, lonjakan trafik di hari-H itu ternyata bukan yang tertinggi. Puncak trafik layanan data terbesar ternyata terjadi pada H-1, yang mengalami kenaikan 78% menjadi sekitar 2.700 TB. Jika dibandingkan dengan hari normal 2016, trafik data ini naik sekitar 17%.

Trafik penggunaan layanan yang tertinggi terkonsentrasi di area Jawa-Bali, khususnya Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali, yang merupakan destinasi utama mudik dan daerah wisata. Pengunaan data di area ini menembus angka 771 TB saat momen H-1 Lebaran.

Adapun area yang mengalami kenaikan penggunaan layanan data tertinggi dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2015 adalah Sumatera, dimana kenaikan terpantau hingga lebih dari 89% menjadi sekitar 665 TB saat momen H-1 Lebaran.

Penggunaan layanan data pada H-1 Lebaran dan saat Lebaran tercatat mengalami peningkatan yang signifikan di beberapa lokasi yang dilalui atau disinggahi oleh pemudik seperti exit tol Kaliangsa, exit tol Pejagan, Terminal Wates (Yogyakarta), dan Pelabuhan Lamijung (Nunukan). Begitu pula dengan lokasi-lokasi wisata, seperti Jam Gadang (Bukittinggi), Berastagi, Pantai Kuta, dan Kota Bunga (Puncak).

Layanan suara dan SMS di momen lebaran ini tercatat cenderung stagnan, dimana layanan suara mengalami penurunan sebesar 4% di hari Lebaran menjadi sekitar 1,5 miliar menit jika dibandingkan dengan trafik percakapan di hari normal 2016. Sedangkan layanan SMS masih mencatat kenaikan sebesar 1% di malam takbiran.

Adapun tingkat keberhasilan koneksi data dan tingkat keberhasilan pengiriman SMS mencapai lebih dari 99%, sedangkan tingkat kesuksesan panggilan mencapai lebih dari 98% yang artinya tidak ada masalah yang berarti dan secara umum pelanggan dapat menikmati layanan dengan nyaman.

Sebelumnya Telkomsel telah melakukan peningkatan kualitas jaringan guna melayani kebutuhan komunikasi pelanggan selama periode mudik Lebaran. Optimalisasi jaringan ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi yang biasanya terjadi pada H-7 hingga H+7 Lebaran.

Lonjakan ini memang telah diprediksi Telkomsel sebelumnya yang memperkirakan pada saat puncak arus mudik 2016 akan terjadi lonjakan layanan SMS dibanding hari biasa berkisar 5%-15% menjadi sekitar 930 juta SMS per hari. Untuk layanan data diperkirakan menembus 2.700 TB atau naik 15%-20%.

Telkomsel sendiri tercatat telah melayani 153 juta pelanggan seluler di seluruh Indonesia dengan angka pengguna yang telah menggunakan akses data sekitar 70 juta baik melalui koneksi 2G, 3G, maupun 4G. (rou/rou)