Β
βLayanan ini menunjukkan komitmen XL menjadi yang terdepan di bisnis Internet of Things. Kebutuhan korporat yang unik dan harus tersedia cepat memacu kami untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,β kata Chief Digital Service Officer XL, Yessie D Yosetya dalam keterangannya.
Β
Yessy mengklaim layanan baru ini kualitasnya setara dengan layanan yang diberikan melalui leased line, namun harga jauh lebih murah. Kemudahan ini dapat diperoleh karena MCA menggunakan 2 jaringan berbasis 3G atau 4G dilengkapi perangkat komunikasi yang menjamin performa layanan. Peluncuran ini menandai era baru pelayanan pelanggan korporasi di bisnis IoT Indonesia dan menjadikan XL penyedia Service Beyond Connectivity untuk kebutuhan pelanggan korporat di Indonesia.
Layanan ini telah diuji bersama pelanggan, salah satunya adalah pelanggan perbankan untuk pengujian fasilitas Mobile Branch dan perangkat ATM di Jabotabek maupun luar wilayah itu. Hasil yang diperoleh, terjadi peningkatan dalam pelayanan transaksi di banyak aspek. Antara lain tercapainya efisiensi waktu pelayanan transaksi, jaminan layanan pendukung dan maintenance, serta kemudahan analisa pengecekan layanan melalui fungsi monitoring.
Β
Lingkup sistem MCA terdiri dari perangkat komunikasi yang dilengkapi dengan Dual System jaringan, serta Monitoring Tools berbasis web. Aplikasi monitoring ini digunakan untuk mengatur dan memonitor perangkat pendukung yang telah digunakan oleh pelanggan.
Melalui aplikasi ini pelanggan dapat dengan leluasa memantau status perangkat pendukung baik secara online maupun offline. Selain itu pelanggan dapat mengetahui informasi lokasi perangkat beserta dengan trafik data penggunaan secara akurat.
Β
MCA juga dibangun di atas layanan infrastruktur yang diklaim handal. Dengan menggunakan sistem redundan dan konsep failover, layanan ini memungkinkan pergantian sistem dapat lebih lancar dan system availability terjamin.
Β
Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan korporat bisa membayar biaya bulanan dan tanpa investasi apapun. Dari biaya tersebut pelanggan korporat akan mendapatkan fasilitas data sebesar 2GB setiap bulannya, biaya instalasi, dan garansi modem router setahun.
(fyk/fyk)