Tahun Baru: Data Melonjak, Suara Anjlok

Jakarta - Layanan seluler selama pergantian tahun dinyatakan aman. Data masih jadi layanan primadona, rapor berbeda justru diterima layanan suara (voice) dengan raihan minus.

Hal ini terlihat dari trafik Telkomsel yang menjadi operator seluler terbesar di Indonesia dengan 140 juta pengguna.

Layanan data Telkomsel tercatat naik 20% menjadi 1.046 TeraByte, dibandingkan hari normal di tahun 2014. Sedangkan apabila dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2013, kenaikan mencapai 124%.

Hasil berbeda justru dialami SMS dan suara. Layanan SMS cuma naik 1% menjadi 977 juta SMS dibandingkan hari normal di tahun 2014.

Untuk suara lebih suram lagi, turun 4% menjadi 1,3 milliar menit dibandingkan hari normal di tahun 2014.

Pun demikian, menurut Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah, lonjakan trafik selama Natal dan pergantian tahun dilalui tanpa masalah jaringan bagi Telkomsel.

"Kami bersyukur bahwa lonjakan trafik komunikasi di periode Natal dan Tahun Baru ini dapat dilayani dengan baik oleh jaringan kami di seluruh Indonesia, sehingga pelanggan tetap dapat menikmati kualitas terbaik dalam berkomunikasi,” ungkapnya, dalam keterangan tertulis, Jumat (2/1/2015).

Untuk menghadapi lonjakan trafik selama Natal dan Tahun Baru, Telkomsel telah melakukan sejumlah peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di seluruh Indonesia, dimana hal ini juga telah disampaikan kepada Menkominfo Rudiantara saat melakukan inspeksi ke Network Operation Centre (NOC) di Kantor Pusat Telkomsel saat malam pergantian Tahun Baru 2014/2015.

Dalam kesempatan tersebut jajaran direksi Telkomsel juga menyatakan bahwa tim Telkomsel terus melakukan pemantauan trafik telekomunikasi, sepanjang 24 jam secara terpusat sehingga segala permasalahan yang muncul dapat segera diatasi guna menjamin kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi.

Operator lainnya, Indosat, juga melaporkan trafik layanan yang kurang lebih sama. Dimana lonjakan data masih perkasa. "Kami telah mempersiapkan kenaikan trafik ini dengan meningkatkan kapasitas jaringan dan juga optimalisasi jaringan pada wilayah-wilayah dengan trafik padat saat Tahun Baru,” ujar Adrian Prasanto, Division Head Public Relations Indosat.

Kapasitas trafik suara Indosat ditingkatkan menjadi 2.340 juta menit/hari (39 juta erlang/hari), untuk SMS menjadi 1,285 milyar SMS/hari, dan data menjadi 1075 Terabyte/hari. Secara nasional, hingga triwulan ketiga 2014, Indosat melayani 54,2 juta pelanggan, dengan didukung total BTS yaitu 37.382.

“Menjelang pergantian tahun 2015, 31 Desember 2014 kemarin, trafik suara nasional mengalami peningkatan sebesar 9,3%, trafik data naik 33,72%, dan trafik SMS naik 8,25% dibanding hari biasanya,” tambah Adrian Prasanto.

Selain itu, Indosat juga melakukan monitoring performasi jaringan selama masa-masa kenaikan trafik tersebut melalui pengoperasian Command Center, yang beroperasi selama 24 jam penuh dengan kemampuan mendeteksi dan menangani gangguan jaringan dengan cepat dan terintegrasi secara nasional dengan pusat kendali di Jakarta.

(ash/yud)