Dikatakan oleh Direktur Service Management XL Ongki Kurniawan, salah satu hal yang dihadapi saat mudik tiba adalah penambahan kapasitas radio hingga dua kali lipat sepanjang jalur yang dilalui oleh pemudik.
"Kita melakukan penambahan dari sisi jaringan core dan intelegent network (IN). Selain itu juga kita menjaga utilitas jaringan di angka 50-60% agar pelanggan tetap semakin nyaman," kata Ongki, di Menara Prima, di Jakarta.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain itu juga dilakukan optimisasi jaringan dan instalasi HD voice dan enambahan "high speed packet access" untuk kenyamana pelanggan dalam mengakses layanan data.
Ongki juga mengatakan, pelanggan Axis tidak perlu merasa khawatir. Kenyamanan pengguna Axis juga dilakukan melalui aktivasi national roaming di jaringan XL, didukung migrasi billing Axis ke XL, serta menempatkan infrastruktur XL menjadi penyangga layanan Axis.
"Bagi pelanggan layanan Axis, jangan khawatir, kami serius mengupayakan terjaminnya kualitas layanan," jamin Ongki.
(tyo/rou)