"Kita dapat notifikasinya bahwa terjadi gangguan layanan BlackBerry sejak pagi tadi. Gangguannya se-Asia Pasifik," ujar Henry Wijaya, Corporate Communication XL Axiata, kepada detikINET, Rabu (3/7/2013).
Henry menambahkan bahwa pengguna BlackBerry tidak bisa mengakses ke BlackBerry Messenger, browsing dan jejaring sosial.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sementara itu menurut Head of Corporate Communications Axis Anita Avianty, pemulihan untuk gangguan tersebut diperkirakan mencapai 2 jam sejak jam 11 tadi.
"Harusnya memang sudah pulih ya sejak jam 1 tadi. Tapi tampaknya belum betul semua ya," katanya.
Jaringan BlackBerry dilaporkan kembali bermasalah. Para pengguna mengeluhkan tak bisa menggunakan fasilitas BlackBerry Messenger (BBM) dan browsing di layanan vendor asal Kanada itu.
Sebelumnya dilaporkan, keluhan soal gangguan ini tak hanya dilontarkan satu dua pengguna. Di media sosial, suara kekecewaan pengguna berkicau sahut-sahutan.
"Uda bbm yg itu naik harganya, eh ini lagi satunya bbm ikut2'an pake server pending sgala. Bikin ribet kerjaan. Dasar Indonesia," ujar seorang pengguna BlackBerry di Twitter.
"Ini providernya yg lg pending atau emg bbm yg lg error sih bzzzz," timpal pengguna lainnya.
(tyo/ash)