Telkomsel Serius Garap Bisnis Digital Lifestyle

Singapura - Sebagai operator yang memiliki 125 Juta pelanggan, Telkomsel terus berusaha mengembangkan potensi revenue di luar tradisi saat ini, seperti voice dan sms. Bisnis Digital Services dianggap Telkomsel bisa punya prospek menjanjikan di masa depan.

"Dengan menyediakan konten dan aplikasi digital bisa memberikan nilai tambah dan kemudahan bagi pelanggan," ujar Marina Kacaribu, Head of digital lifestyle group Telkomsel saat presentasi di sela-sela acara CommunicAsia yang diadakan di Marina Bay Sand, Singapura, 18- 21 Juni 2013.

Diakui Marina, tantangan terbesar dalam menumbuhkan pasar digital serviending feature phone saat ini di pasar Indonesia. Karena dengan smartphone, aplikasi lebih atraktif dan beragam sehingga user experience pelanggan jadi lebih baik.

Walau pun ada beberapa digital service yang bisa dijalankan pada feature phone seperti games, social media, dan aplikasi berbasis web atau pun wap lainnya.

Selain mengandalkan aplikasi-aplikasi popular yang sudah ada di market. Telkomsel juga bekerjasama dengan mitra pengembang untuk mengusung layanan lain, iantaranya digital books, digital music yang sudah cukup dikenal pelanggan Telkom.

Dengan jumlah pasar Indonesia yang cukup besar, proporsi anak muda yang juga besar, digital services menjadi sangat relevan sebagai bisnis masa depan. Bukan hanya untuk operator tapi juga untuk para pengembang dan pelaku bisnis di ekosistem digital lainnya.

(ddg/tyo)