Jaringan Masih Terganggu, Telkom Minta Maaf

Jakarta -

Jaringan telepon dan akses data Telkom di sebagian wilayah Jakarta mengalami gangguan sejak tadi pagi, pukul 10.43 WIB, Senin (10/12/2012). Hingga kini, sistem jaringan masih belum sepenuhnya pulih meski telah dilakukan perbaikan.

Gangguan ini terjadi di daerah Kebayoran, Sudirman dan Semanggi. Head of Corporate Communication and Affair Telkom, Slamet Riyadi mengatakan bahwa saat ini perbaikan dan recovery intensif masih terus dilakukan.

"Secara bertahap gangguan di daerah tersebut sudah dapat diatasi dan diharapkan secara keseluruhan dalam waktu yang tidak terlalu lama gangguan komunikasi tersebut dapat segera diatasi," ujarnya dalam konfirmasi yang baru diberikan Telkom, Senin malam ini.

Dalam keterangannya, Telkom menyatakan permintaan maaf kepada seluruh pelanggan yang terkena imbas dari gangguan jaringan ini. Namun, BUMN telekomunikasi ini juga tak memberi kepastian kapan jaringan di wilayah tersebut bisa pulih sepenuhnya.

"Secara umum kami meminta maaf atas terjadinya ketidaknyamanan ini. Tidak hanya kepada pelanggan, tapi permintaan maaf ini juga ditujukan kepada seluruh instansi yang mengalami ketidaknyamanan akibat adanya gangguan komunikasi ini," tukas Slamet.

(rou/rou)