Garap Pelanggan Haji, Indosat Gandeng 'Bapaknya' Axis

Jakarta - Operator seluler telah bersiap menyambut musim haji. Salah satu yang cukup agresif adalah Indosat yang berkolaborasi dengan Saudi Telecom Company (STC), yang merupakan 'bapaknya' Axis.

Tidak disebutkan secara rinci bagaimana pola kerja sama antara Indosat dan STC. Hanya saja, Indosat mengaku kolaborasi dengan operator terbesar di Arab Saudi itu diklaim bakal menghadirkan berbagai kenyamanan dan kemudahan berkomunikasi bagi pelanggan yang sedang menjalankan ibadah haji di Tanah Suci.

STC sendiri di Indonesia sejatinya telah memiliki anak perusahaan yang juga bergerak di layanan seluler, yakni Axis, dengan porsi kepemiikan hingga 80%. Selain di Indonesia, STC juga hadir di Turki, Yordania, Libanon, Afrika Selatan, Saudi Arabia, Bahrain, Kuwait, India, dan Malaysia.

Erik Meijer, Director & Chief Commercial Officer Indosat mengatakan, pihaknya optimistis kerjasamanya dengan STC ini akan memudahkan pelanggan.

"Pelanggan Indosat tidak perlu lagi untuk menukar kartunya di Arab Saudi karena kartu Indosat yang dimiliki sudah menyediakan layanan suara, SMS dan data serta internet, sesuai kebutuhan pelanggan selama haji dengan tarif terjangkau," ujarnya.

"Dengan menggunakan layanan Indosat dan selalu berada di jaringan STC, pelanggan yang sedang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci tetap dekat dengan kerabat dan keluarga yang berada di Indonesia maupun di Arab Saudi tanpa harus mengganti kartu dengan operator lokal," lanjut Erik, dalam keterangannya, Sabtu (8/9/2012).

Berikut aturan main untuk menggunakan layanan Indosat saat keperluan haji:

1. Untuk dapat menggunakan telepon selama di Arab Saudi, pelanggan perlu mengaktifkan terlebih dahulu layanan international roaming. Untuk pelanggan prabayar dapat otomatis aktif secara langsung tanpa mendaftar. Adapun bagi pelanggan pascabayar perlu mengaktifkan terlebih dahulu ke Galeri Indosat atau dengan menghubungi call center 111.

Khusus bagi pelanggan pascabayar yang berlangganan kurang dari 1 tahun mendapat kemudahan dengan memperlihatkan tanda bukti Setoran Haji sebagai syarat untuk pembukaan international roaming-nya.

2. Saat pelanggan berada di Arab Saudi, untuk menelepon keluarga dan kerabat yang berada di tanah air tarifnya Rp 5000/menit dan mendapatkan gratis menelpon 1 menit setelah menelpon 2 menit. Untuk menerima telpon dikenakan tarif Rp 5000/menit.

3. Bila pelanggan melakukan pengiriman 1 SMS, pelanggan akan mendapatkan gratis 4 SMS dengan tarif pengiriman pertama kali Rp 5.000/SMS, setelah itu dikenakan tarif SMS Rp 1.500/SMS (berulang per hari). Pelanggan tidak dikenakan biaya saat menerima SMS dari manapun.

4. Sementara bagi pelanggan yang menggunakan layanan data dan internet melalui berbagai jenis telepon seluler serta Blackberry, Indosat memberikan tarif Rp 19.000/hari (unlimited).

5. Pelanggan Indosat juga mendapatkan konten gratis setiap hari tentang berbagai informasi seputar ibadah haji selama berada di jaringan STC di Arab Saudi. Untuk mendapatkan konten yang lebih lengkap pelanggan dapat mengakses informasi di *123*1*4*3# dengan tarif Rp 2000/minggu. Layanan ini dapat diaktifkan pada saat berada di Arab Saudi atau Indonesia.

6. Seluruh tarif di atas berlaku untuk seluruh pelanggan Indosat Prabayar dan Pascabayar yang berada di jaringan operator STC (Saudi Telecom Company).

Hanya saja, untuk dapat menikmati layanan di atas, pelanggan harus selalu berada di jaringan Saudi Telecom selama berada di Arab Saudi. Untuk menjamin hal ini, maka sebelum anda berangkat, setting jaringan ke manual. Saat tiba di Arab Saudi pilih jaringan Saudi Telecom dengan kode: ALJAWAL atau STC atau KSA01 atau 420-01.

Jumlah jamaah haji Indonesia sendiri selalu meningkat dari tahun ke tahun. Di tahun 2012 ini, jumlah jamaah haji yang akan diberangkatkan oleh pemerintah sebanyak 221.000 orang, meningkat 10.000 orang dibandingkan dengan tahun 2011.


(ash/ash)