Deni, salah satu pengguna BlackBerry mengaku terakhir menerima email di BlackBerry Onyxnya pada pukul 12.45 WIB. Padahal jika dicek di PC, email yang masuk terbilang cukup banyak.
"Email sebenarnya banyak yang masuk, tapi gak nongol di BlackBerry, sedangkan BBM bisa" ujarnya kepada detikINET, Rabu (15/8/2012).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sehingga ia kemudian ikut menjajal mengirimkan email lewat ponsel yang identik dengan papan qwerty tersebut. "Ternyata setelah dicoba gak bisa. Tak bisa dikirim dan diterima, gagal mulu. Padahal sinyal full dan tertera 3G," tukasnya.
Demikian pula yang terjadi di Twitter, saat berita ini ditulis sudah ada sejumlah pengguna BlackBerry yang mengicaukan keluhan yang sama.
Laporan yang masuk ke meja redaksi detikINET mengatakan bahwa masalah tersendatnya layanan email BlackBerry ini terjadi terhadap beberapa layanan operator. Jadi tidak cuma satu operator.
RIM memang belum memberi konfirmasi resmi soal masalah ini. Namun kejadian serupa sejatinya pernah terjadi pada bulan Maret 2012 lalu.
Saat itu, push email BlackBerry mengalami masalah sejak pagi dan terjadi pula di Singapura dan Malaysia. Belakangan diketahui, ada masalah pada jaringan Research In Motion (RIM).
(ash/fyk)