'Jam Sibuk' Jaringan Axis

Jakarta - Lewat sebuah fasilitas khusus, Axis bisa memantau lalu lintas data, voice dan SMS pelanggan mereka. Termasuk untuk melihat 'jam-jam sibuk' alias saat pengguna paling banyak beraktivitas pakai layanan Axis.

Hingga saat ini, anak usaha Saudi Telecom Company tersebut mengklaim sudah memiliki pelanggan sebanyak 17 juta di seluruh Indonesia. Tak pelak, hal ini pun menuntut mereka untuk terus meningkatkan layanannya, misalnya dengan meningkatkan kualitas jaringan.

Salah satu upaya tersebut coba direaliasaikan dengan membuat Service Operation Center (SOC), sebuah fasilitas pemantau lalu lintas jaringan di seluruh Indonesia.

Nah, dari sini bisa dilihat jam-jam tertentu dimana pelanggan paling sering beraktifitas.

"Peak paling tinggi itu terjadi sekitar jam 9 sampai jam 10 pagi, dan yang paling rendah itu pada jam 3 dini hari sampai jam 6 pagi," kata Michael McPhail, Chief Technology Officer di kantor Axis, Rabu (22/2/2012).

Lebih lanjut McPhail juga menjelaskan bahwa kebanyakan pelanggan mereka banyak menggunakan data, ketimbang voice atau SMS.

"Dibanding voice dan sms, penurunan data di jam-jam sepi tidak signifikan, bahkan hingga tengah malam trafik data masih cenderung tinggi," imbuhnya.


(eno/ash)