XL Kejar 45 Juta Pelanggan Hingga Akhir Tahun

Jakarta - Operator seluler XL Axiata optimistis mampu mengatrol jumlah pelanggannya menjadi 45 juta pelanggan sampai tutup tahun 2011.

"Ini (target 45 juta pelanggan tersebut-red.) adalah peningkatan sekitar 10%, ya mudah-mudahan dapat tercapai," ucap Hasnul Suhaimi, Presiden Direktur XL Axiata di Menara Prima, Jakarta, Rabu (16/11/2011).

Dari sisi pendapatan, Hasnul menyatakan target XL adalah kenaikan sebesar 10% dari pendapatan tahun 2010. Namun menurutnya, kemungkinan kenaikan akan mencapai 7% sampai 8% alias tidak mencapai target karena beberapa faktor.

Churn rate pelanggan (nomor hangus) XL sendiri berada di kisaran 12% sampai 15%. Persentase churn rate memang tidak tentu, tergantung musimnya.

"Tergantung musimnya, kalau lagi musim peak misalnya pada saat lebaran itu churn rate kadang-kadang mencapai 15%," tambah Hasnul.


(fyk/ash)