Optimalkan 3G, Indosat Belum Perlu Tambahan Kanal

Jakarta - Di antara tiga besar operator yang menyelenggarakan layanan seluler 3G, cuma Indosat yang merasa belum perlu tambahan kanal ketiga. Tak seperti Telkomsel dan XL Axiata, perusahaan yang dikuasai Qatar Telecom itu lebih memilih mengoptimalkan frekuensi yang ada.

"Kanal ketiga belum. Kami optimalkan yang ada dulu," kata Head of Corporate Communication Indosat, Djarot Handoko, kepada detikINET di sela peluncuran program 'Indosat Balik Modal', di Hotel Mandarin, Jakarta, Jumat (16/9/2011).

Indosat sendiri mencatatkan trafik akses data tertingginya tahun ini mencapai 28,6 Terabyte. Lonjakan 10,7% dibandingkan trafik data pada pertengahan bulan Juli 2011 itu terjadi saat H-1 Lebaran. Meski lonjakan sedemikian tinggi, namun kanal yang tersedia dinilai Djarot masih cukup memadai.

Selain untuk data, kanal yang tersedia juga diyakini masih mampu melayani trafik besar lain seperti panggilan suara dan SMS. Dari 47,3 juta pelanggan, puncak tertinggi voice call terjadi sehari sebelum Lebaran yang sebesar 412,3 juta menit, naik 28,2% dibandingkan trafik voice reguler. Sementara SMS, sempat menembus 958,5 juta atau naik 33,1%.

Masih lowongnya kapasitas jaringan coba dimanfaatkan Indosat untuk menggelar program retensi pelanggan. Salah satunya dengan program terbaru bonus bicara 'Pulsa Langsung Kembali' bagi pelanggan prabayar IM3, Mentari dan Indosat Mobile.

"Pelanggan dapat menelepon sepuasnya, sepanjang hari ke kerabat, teman dan keluarga. Semakin lama telepon, makin banyak bonus yang diperoleh," kata Group Head Segment Management Indosat, Insan Prakasa.

Dijelaskan oleh Insan, bonus bicara langsung diberikan berdasarkan durasi waktu telepon pelanggan. Untuk panggilan telepon satu menit bonus satu menit, telepon dua menit bonus dua menit, dan seterusnya.

Sementara bonus pulsa langsung kembali merupakan program pemberian bonus bicara ke sesama Indosat untuk setiap pemakaian telepon ke sesama Indosat pada jam 00.00 – 17.00, atau ke operator lain pukul 12.00 - 24.00.

(rou/ash)