Telkomsel Genjot Pelanggan Broadband

Bandung - Dari 100 juta pelanggan Telkomsel, sekitar 30 persennya adalah pelanggan broadband. Telkomsel pun semakin menegaskan target pertumbuhan jumlah penggunanya menjadi 50 persen dari total pelanggan di akhir tahun ini.

"Saat ini dari total pelanggan kita, sekitar 30 persennya adalah pelanggan broadband. Kita akan tingkatkan menjadi sekitar 50-60 persen dari total pelanggan kita juga pelanggan broadband," kata EVP Sales Operation Telkomsel, Henri Mulja Sjam saat berbincang dengan detikINET, Jumat (10/6/2011).

Menyokong upaya tersebut, Henri menambahkan bahwa saat ini pihaknya terus menambah BTS 3G. Namun tidak hanya dari sisi jaringan saja, pelayanan terhadap pelanggan juga terus ditingkatkan.

"Program retensi terhadap pelanggan juga terus kita lakukan. Sedangkan dari sisi jaringan kita akan berusaha untuk menambah BTS 3G di 15 kota besar lainnya di Indonesia. Ini untuk mendukung era beyond telecommunication dengan layanan yang berpusat pada data," jelasnya.

Di tahun 2011 Telkomsel menginvestasikan belanja modal senilai 1,1 miliar US dolar atau sekitar Rp 10,9 triliun. Dimana 60 persen diantaranya dialokasikan untuk peningkatan layanan broadband.

(afz/eno)