Telkom Grup Manfaatkan Database Bersama

Jakarta - Telkomsel, Telkom Flexi, dan Infomedia, berkolaborasi meluncurkan layanan 'Call My Name'. Layanan ini merupakan database gratis untuk menyimpan nomor telepon penting yang mungkin dibutuhkan saat kita kehilangan nomor kontak di ponsel.

"Layanan Call My Name ini akan mengubah paradigma baru dalam menggunakan telepon. Ini mirip dengan fitur 'speed dial' yang ada di ponsel, namun nomor yang tersimpan bukan di SIM card melainkan di server," terang Dirut Infomedia Muhammad Awaludin di Blowfish, Wisma Mulia, Jakarta, Kamis (19/5/2011).

Dengan layanan ini, pelanggan Telkomsel maupun Telkom Flexi bisa menyimpan nomor-nomor kontak terpentingnya lewat SMS dan memanggilnya kembali di saat dibutuhkan, meski sedang tak menggunakan ponselnya. Namun, layanan Call My Name ini baru bisa digunakan oleh nomor-nomor dari Telkom Grup saja.

"Untuk mendaftarkan nomor pertama-tama yang harus dilakukan ialah dengan cara registrasi SMS ke 9787 dengan cara REG CMN spasi nama alias yang ingin digunakan. Untuk memanggil kembali caranya juga sama," jelas Awaluddin.

Layanan ini, menurut dia, untuk sementara ini masih menyasar ke pelanggan korporat. "Ini untuk memudahkan pelanggan dalam menghubungi perusahaanya, seperti jasa taksi atau restoran," papar dia.

Bagi Telkomsel, layanan ini dikatagorikan dalam segmen nilai tambah atau value added services (VAS) untuk meretensi pelanggannya dengan layanan baru.

"Kita sudah punya 100 juta pelanggan dan saat ini kita akan fokus lebih kepada meningkatkan pengalaman pelanggan itu sendiri. Nantinya pelanggan akan semakin banyak alternatif," terang Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno.


(rou/eno)