Demi Pelanggan, Flexi Tak Ingin Perang Tarif

Jakarta - Dengan jumlah 16,2 juta pelanggan yang dimiliki membuat Telkom Flexi kokoh sebagai operator fixed wireless access berbasis teknologi CDMA terbesar dibanding tiga pesaing lainnya.

Namun untuk mempertahankan pangsa pasar pelanggannya, Flexi justru tak ingin terjebak perang tarif. Menurut Deputi EGM Commerce Telkom Flexi, Iskriono Windiarjanto, pihaknya lebih suka meretensi pelanggan dengan menawarkan konten menarik sesuai kebutuhan pelanggan.

"Flexi lebih mengedepankan jaminan kualitas serta menjual produk-produk unggulan yang dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan hanya dimiliki Flexi, seperti Flexi ngROOMPi, Flexi Milis, Flexi Radio, Flexi Muslim, dan beberapa produk unggulan lainnya yang berbasis konten," ujarnya dalam keterangan tertulis, Jumat (9/7/2010).

Meski tak mau terjun dalam perang tarif, Flexi sendiri tetap dipilih oleh pembaca Majalah Selular sebagai operator CDMA terbaik dalam acara 'Malam Anugerah Selular Award ke-7'di Hotel Mulia, Jakarta, baru-baru ini.

Iskriono di sela-sela acara penerimaan penghargaan, mengaku sangat bersyukur dan berterima kasih khususnya kepada para pelanggan yang dengan cermat memilih Flexi sebagai media komunikasi yang memang terkenal irit dan berkualitas.

"Flexi kini didukung lebih dari 5.500 BTS yang sudah menjangkau di lebih 80 % wilayah Indonesia. Jumlah pelanggan sampai bulan Mei 2010 mencapai 16,2 juta," ujarnya.

 

(rou/eno)