Berdasarkan hasil survey dari Roy Morgan, sebuah lembaga pemasaran internasional, pada akhir tahun lalu Esia menunjukkan dominasi di pasar CDMA Bandung Raya.
Noor Patria Eka Putra, GM Regional Jabar PT Bakrie Telecom, mengaku optimistis bisa mempertahankan pangsa pasar tersebut di 2010 ini walaupun pertempurannya sudah semakin seru. Operator GSM belakangan banyak merilis program yang mengikuti sekaligus menekan pola promosi yang dilakukan Esia.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Esia yang masuk di Bandung sejak 2003 lalu saat ini diperkirakan sudah memiliki lebih dari 1,5 juta pelanggan. Sebanyak 70 persen diantaranya berdomisili di Bandung Raya (Kota Bandung, Kabupaten Bandung, Kota Cimahi, dan Kabupaten Bandung Barat).
Noor Patria melanjutkan pihaknya sejak awal tahun ini meluncurkan sejumlah program retensi sekaligus akusisi, yang diharapkan bisa mempertahankan loyalitas pelanggan di kawasan tersebut.
"Ada Esia Ganas, yang memungkinkan gratis bicara sesama Esia di seluruh Indonesia. Kami juga terapkan program regional khusus pelanggan Bandung yakni nonton bareng setiap hari Rabu," katanya. (afz/fyk)