Ganti Nahkoda, XL Tak Lagi Kejar Pelanggan

Jakarta - Setelah kurang lebih dua tahun sepuluh bulan XL Central Region dinahkodai oleh Joedi
Wisoeda, per 1 Januari mendatang, pucuk pimpinan akan diambil alih Kencono Wibowo. Ia akan membawahi region yang mencakup wilayah Jabar, Jateng dan Yogyakarta.

"Kita tidak lagi mengejar penambahan pelanggan. Yang kita kejar adalah revenue. Dibandingkan dengan regional yang lain, kita dipatok paling tinggi yakni 30%," papar Kencono kepada detikINET usai pisah sambut Vice President XL Central Region di Eastern, Istana Plaza, Jalan Pasirkaliki, Bandung, Senin (28/12/2009).

Tak lagi fokus pada peningkatan jumlah pelanggan disebabkan karena tolok ukurnya dianggap sudah bias. Itulah sebabnya Kencono mengaku akan menggunakan revenue atau pendapatan sebagai patokan keberhasilan.

"Kalau dilihatnya dari subscriber saja itu sudah sangat bias. Tidak bisa dijadikan tolok ukur lagi. Sekarang kita lihat dari masa tenggang saja. Yang lain masih 60 hari, sedangkan kita cuma 15 hari. Di sini saja sudah berbeda. Jadi kita tidak pakai jumlah pelanggan sebagai acuan," ungkapnya.

Walau persaingan industri telekomunikasi semakin ketat, ia tetap optimistis dengan target pertumbuhan revenue 30%. Ia yakin karena Central Region dinilai memiliki potensi besar. Selain cakupan daerahnya yang cukup luas, pasar belum jenuh dengan pertumbuhan pelanggan XL.

"Dengan posisi nomor tiga, kita justru melihat tidak ada pasar yang jenuh. Yang harus khawatir adalah yang nomor satu. Mereka sulit untuk mencari pasar baru. Kita tinggal akusisi pelanggan mereka," tuturnya.

Sebelumnya Pak Wok, demikian Kencono akrab dipanggil, adalah Vice President di XL East Region (Surabaya, Sulawesi ,Bali, Nusa Tenggara, dan Papua). Joedi Wisoeda sendiri akan menjabat Vice President Chanel Management di Jakarta.

Keterangan foto : Joedi Wisoeda (kiri) dan Kencono Wibowo (kanan)

 

(rou/rou)