BlackBerryOne Antarkan XL Jadi Jawara

Bandung - Per 8 November lalu, jumlah pelanggan BlackBerry XL menembus angka 200.000 pelanggan secara nasional. Pencapaian ini diyakini berkat program BlackBerryOne (BBOne) yang diterima oleh masyarakat.

"Ini bukti bahwa pelanggan dan masyarakat percaya terhadap layanan kami. Kami yang pertama kali di dunia meluncurkan paket layanan BB dengan tarif termurah dan per hari," klaim Joedi Wisoeda, Vice President XL Central Region kepada detikINET di sela-sela peresmian Xperience Land di Bandung Super Mall (BSM), Rabu (25/11/2009).

Ditambahkan oleh Joedi, pada awalnya pihaknya menargetkan 100.001 pelanggan pada awal layanan BBOne diluncurkan. Namun pada Juni 2009, target tersebut terpenuhi.

"Kita revisi menjadi 200.000 pelanggan. Eh, awal November sudah terpenuhi juga. Sekarang kita revisi lagi menjadi 250.000 pelanggan sampai akhir tahun," ungkap pria yang juga berbisnis penggemukan sapi dan kambing ini.

Dari angka 200.000 secara nasional, 15 persennya disumbangkan oleh Central Region
(Jabar, Jateng dan DIY).
 
Sebelum layanan BBOne ini diluncurkan, Joedi mengaku pertumbuhan pelanggan BlackBerry masih kurang. Dari awalnya 2.000 sebelum layanan BBOne hadir terus melonjak menjadi 9.000 setelah muncul BBOne. Tak hanya itu, perubahan karakteristik pelanggan juga terjadi. Dari yang awalnya didominasi oleh pelanggan korporat, dalam waktu 6 bulan setelah BBOne dirilis pelangan BlackBerry XL didominasi oleh ritel.

"Pada 2009 ada peningkatan 500 persen dengan sehari rata-rata ada 2.000 pelanggan
yang registrasi," bebernya.

Di tempat yang sama, R Wicaksono, Manager Direct Sales XL, menambahkan bahwa flexibility tarif harian membuat pelanggan merasa nyaman dan aman dalam berlangganan layanan BlackBerry. Walaupun pada sebenarnya dari data yang mereka miliki, pelanggan BlackBerry XL yang melakukan aktifasi layanan BlackBerrynya tiap hari sangat sedikit.

"Lucunya ketika mereka ditanya kenapa tidak sekalian saja langganan bulanan, kebanyakan mengaku enggan. Mungkin dengan harian mereka bisa kapan saja dengan mudah berhenti langganan," jelasnya.

Atas pencapaian tersebut, XL mengklaim dirinya sebagai nomer wahid di Indonesia sebagai penyedia layanan BlackBerry. Pasalnya berdasarkan rilis teranyar dari dua kompetitornya yakni Telkomsel dan Indosat, jumlah pelanggan mereka baru mencapai 180.000 pelanggan.
(afz/faw)