'Bukan Saatnya Lagi Bicara Layanan Suara!'

San Diego - Perkembangan layanan telekomunikasi yang begitu pesat menuntut para pemangku kepentingan yang bermain di industri ini harus jauh berpikir ke depan untuk memberikan layanan apa selanjutnya. Jangan kembali terpaku dengan masalah kualitas layanan suara (voice).

Demikian ditegaskan Dan Novak, VP Global Marketing, PR & Communications Qualcomm, ketika berbicara di ajang Qualcomm Editor's Day 2009 yang digelar di San Diego, Amerika Serikat.

Menurutnya, para pemain di industri telekomunikasi kini sedang bersiap diri untuk menyongsong implementasi teknologi telekomunikasi nirkabel generasi keempat (4G).

"Kita tidak lagi bicara layanan voice, tetapi pengiriman data dengan kecepatan yang tinggi,"  tukasnya kepada para wartawan dari sejumlah negara Asia Pasifik.

Dijelaskan Novak, memang pada dasarnya, layanan seluler itu meliputi empat hal, yakni voice, messaging, multimedia (musik dan film), serta akses internet.

Namun masanya para operator untuk membicarakan bagaimana meningkatkan kualitas suara dan pesan singkat itu sudah lewat. Kini saatnya untuk lebih fokus pada bagaimana meningkatkan layanan web yang memikat bagi pelanggan.

"Seperti membuat user interface yang menarik, ini jangan hanya dipikirkan oleh para pengembang software tapi juga para operator yang harus mengerti keinginan pengguna," ujarnya.

Sementara dari sisi jaringan, para operator juga diimbau untuk bersiap diri menyambut masanya 4G, salah satunya adalah teknologi Long Term Evolution yang mampu memiliki kecepatan downlink hingga 100 Mbps. (ash/faw)