Indosat Gandakan Kapasitas Jaringan Mudik

Jakarta - Demi mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi jelang Lebaran tahun ini, Indosat yang memiliki 28 juta pelanggan seluler mulai memperkuat kapasitas jaringannya, khususnya di jalur mudik padat di sepanjang Pulau Jawa.

Secara umum kapasitas untuk trafik suara (voice) ditingkatkan menjadi 10 juta Erlang per hari. Sementara kapasitas untuk pesan singkat disiapkan hingga 450 juta SMS per hari. Dan khusus untuk komunikasi data, kapasitas jaringan yang disiapkan sebesar 40 terabyte per hari.

"Semua kapasitas yang disiapkan tersebut baik voice, SMS dan data, siap untuk mengantisipasi lonjakan trafik hingga lebih dari dua kali lipat dari trafik reguler hari biasa," ujar Harry Sasongko, President Director & CEO Indosat dalam pernyataan tertulisnya, Kamis (10/9/2009).

Ia menyebutkan, Tim Network Indosat telah melakukan uji jaringan dengan cara test drive di sepanjang jalur mudik, baik Jalur Utara, Jalur Tengah maupun Jalur Selatan. "Hasil test drive menunjukkan bahwa kondisi jaringan Indosat di sepanjang jalur mudik, secara umum bagus dan siap untuk mengantisipasi kenaikan trafik selama musim mudik," klaim Harry.

Peningkatan kualitas jaringan Indosat untuk mengantisipasi trafik ini dilakukan di berbagai elemen jaringan, seperti jangkauan layanan, BTS (base transceiver station) BSC (base station controller), MSC (mobile switching center), SMSC (SMS center) dan lainnya.

Elemen jangkauan layanan yang cukup luas, terutama di jalur dan kantong mudik, secara keseluruhan katanya telah menjangkau 33 propinsi, 429 kabupaten (97,5% dari total kabupaten) dan 3.747 kecamatan (69,7% dari total kecamatan) di seluruh Indonesia.

Jangkauan jumlah BTS (baik 2G maupun 3G) hingga kuartal kedua 2009 berjumlah 15.428 unit BTS. Sementara BSC yang mengkoordinasikan beberapa BTS sekaligus di suatu wilayah mencapai jumlah 310 BSC dan MSC sebagai pusat komunikasi seluler Indosat saat ini telah mencapai 93 MSC.

Selain upaya peningkatan elemen jaringan, Indosat juga membentuk Command Center sebagai bagian dari pusat pengontrolan seluruh jaringannya secara nasional yang mulai beroperasi sejak H-3 sampai H+3 Lebaran, yaitu dari 18-23 September 2009. Pusat kontrol ini diperkuat oleh 60 SDM yang siaga 24 jam penuh.

Command Center yang berada di kantor pusat di Jakarta juga berfungsi sebagai pusat pemantau dan pengontrol kondisi dan performansi jaringan Lebaran 2009, agar penyelesaian gangguan jaringan dapat dideteksi dan ditangani dengan cepat serta terintegrasi. 

"Indosat juga menyiapkan layanan pelanggan seperti Contact Center yang berada di empat lokasi utama. Contact Center ini siap melayani 24 jam penuh dengan didukung 1200 tenaga yang disiapkan untuk kebutuhan selama musim mudik Lebaran," tandas dirut baru Indosat tersebut.
(rou/faw)