Selamat Datang di Era M-Lifestyle 2.0 Telkomsel

Jakarta - Mana lebih dulu, telur atau ayam? Tak akan ada habisnya jika kita membahas yang satu ini. Namun kalau ditanya, ponsel atau operator? Jawabannya jelas, keduanya sudah jadi bagian tak terpisahkan.

Ponsel, tak bisa dipungkiri lagi sudah jadi bagian hidup kita yang sulit untuk dipisahkan. Pernahkah Anda mencoba, untuk sehari saja  tidak membawa ponsel ikut serta dalam aktivitas keseharian? Saya rasa jawabnya tidak.

Hampir tak mungkin kita melepas benda yang satu ini. Bukan apa-apa, fungsi utama ponsel adalah alat berkomunikasi. Kita manusia  butuh komunikasi dua arah, 2.0. Ini sudah dari sananya. Jadi siapa berani acung tangan bilang tak butuh ponsel?

Nah, di era digital 2.0 ini, ragam komunikasi tak cuma sebatas halo-halo dan saling bertukar pesan singkat atau SMS. Orang mulai biasa kirim email dan pesan instan. Ini eranya internet. Bukan sekadar internet biasa, tapi mobile internet.

Bisa kita lihat bagaimana warga Facebook dan Twitter sedemikian cepat saling bertukar informasi--terlebih saat kasus bom di hotel  JW Marriot Ritz dan Ritz Carlton belum lama ini. Hampir semua jalur telekomunikasi melonjak, tak terkecuali internet.

Gaya Hidup

Ponsel dan internet jadi gaya hidup baru di era telekomunikasi modern. Bisa kita lihat, hampir semua ponsel terbaru sudah bisa akses  internet. BlackBerry, iPhone, Nokia, Sony Ericsson, Samsung, HTC, dan lainnya, semua bisa. Namun kembali lagi, semua tergantung  kesediaan akses operator.

Keduanya, ponsel dan internet, jadi tantangan baru yang menggairahkan bagi operator, khususnya Telkomsel. Operator yang punya 78 juta pelanggan seluler ini sangat ingin meneruskan dominasinya menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat.

Seiring dengan semakin luasnya jaringan--didukung 27.800 infrastruktur telekomunikasi--dan inovasi layanan yang digelar Telkomsel, kehadiran ponsel telah memunculkan gaya hidup yang penuh mobilitas atau dikenal dengan nama mobile lifestyle (m-lifestyle). Kini ponsel tak hanya sekedar untuk menelepon dan SMS, tapi memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung berbagai aktivitas sehari-hari yang penuh mobilitas.

Babakan baru era komunikasi dan informasi telah menjadikan ponsel sebagai simbol konvergensi layanan dan lompatan kemajuan zaman. Hal ini dikarenakan dengan alat 'ajaib' bernama ponsel mampu menghadirkan berbagai layanan sekaligus mulai dari game, TV, radio, musik, film, kuis, komik, recorder, kamera, handycam, komputer, layanan perbankan, hingga dompet digital yang siap digunakan untuk bertransaksi bahkan pengambilan tunai.

Saat ini ponsel sudah menjadi kebutuhan pokok dan menjadi bagian yang tak terpisahkan dari gaya hidup masa kini. Masyarakat perkotaan hingga pelosok pedesaan, orang dewasa hingga anak-anak dengan berbagai profesi di mana pun dan kapan pun terlihat selalu lekat dengan ponselnya.

Berbicara soal ponsel, khususnya dengan kemampuan komunikasi lengkap yang juga didukung akses internet kecepatan tinggi, hampir  semua produsen ponsel berupaya menggandeng Telkomsel. Sebut brand mana yang tak ingin jadi mitra bundling anak usaha Telkom  ini? Semua mau.

Apple dengan ponsel iPhone 3G-nya yang fenomenal, jelas-jelas memilih Telkomsel sebagai satu-satunya operator untuk memasarkan  produk andalannya di Indonesia. Begitu juga ponsel HTC dengan sistim operasi Android Google, belum lama ini mulai dipasarkan  ekslusif lewat Telkomsel.

BlackBerry? Telkomsel juga punya. Bahkan kini pelanggannya sudah lebih dari 120 ribu--melampaui kompetitor lainnya yang waktu itu  duluan memasarkan. Tentu, bukan salah operator ini jika akhirnya pelanggan banyak memilih Telkomsel. Jawabannya ada di selera  masing-masing pelanggan.

Bukan tanpa sebab kalau Telkomsel tetap yang terdepan. Kata kunci untuk memenangkan persaingan pelanggan sudah pasti  disiapkan matang-matang oleh operator ini. Terlebih, dengan jumlah pelanggan terbanyak, sudah pasti Telkomsel berupaya keras  mendengarkan dan memenuhi keinginan setiap pelanggannya.

Ragam Inovasi

Tentunya, keinginan masing-masing orang tidaklah sama. Untuk memuaskan 1001 keinginan pelanggan, tak ayal upaya Telkomsel harus diberi aplaus. Lalu, inovasi apa saja yang telah diracik Telkomsel sejauh ini?

Layanan 3G

Era mobile lifestyle mulai terasa setelah Telkomsel secara resmi untuk pertama kalinya meluncurkan layanan berbasis teknologi 3G di  Indonesia, 14 September 2006, yang menandai hadirnya layanan kombinasi suara, teks, gambar, dan video. Saat ini pelanggan 3G  Telkomsel telah mencapai 9,2 juta.

Telkomsel Flash

Kehadiran 3G tidak sebatas layanan video call dan dunia konten, Telkomsel melengkapi dengan inovasi layanan mobile broadband  atau internet kecepatan tinggi hingga mencapai 7,2 Mbps.

Layanan yang diberi nama Telkomsel Flash ini merupakan solusi kebutuhan gaya hidup sebagian masyarakat yang menuntut adanya  solusi akses informasi cepat dan nyaman mendukung aktivitas atau pekerjaannya.

Mobile Wallet T-Cash

Telkomsel juga mempelopori kehadiran mobile wallet bernama T-Cash di tahun 2007. Dengan layanan ini, ponsel pelanggan dapat  berfungsi layaknya dompet penyimpanan uang (digital cash) yang siap digunakan untuk bertransaksi secara mudah, cepat, dan aman.

Mereka dapat melakukan pembelian barang, cek saldo, transfer, cek transaksi yang pernah dilakukan, bahkan pengambilan tunai.

Mobile Banking

Sebelumnya, Telkomsel juga menghadirkan layanan Mobile Banking pertama di Indonesia di tahun 2000. Awalnya layanan ini bersifat  Single Banking (satu simcard untuk satu account bank), kemudian dikembangkan menjadi Multi Banking (satu simcard bisa untuk  menikmati beberapa nomor account dari berbagai bank).

Kini Telkomsel telah bekerjasama dengan 38 mitra bank, di mana pelanggan dapat menikmati layanan perbankan, seperti cek saldo,  transfer, serta transaksi lainnya.

BlackBerry

Untuk komunikasi online, Telkomsel menghadirkan inovasi layanan BlackBerry dengan memperkenalkan metode aktivasi BlackBerry  via SMS pertama di dunia. Sebelumnya, layanan BlackBerry hanya bisa dinikmati melalui proses registrasi dan pendataan yang  memakan waktu.

Metode ini terbukti sukses, di mana pertumbuhan pelanggan BlackBerry Telkomsel menjadi yang tertinggi di Asia Pasifik dan kini telah  mencapai sekitar 120.000 atau meningkat 200% dibanding akhir 2008.

iPhone 3G

Telkomsel juga menjadi operator pertama dan satu-satunya di Indonesia yang meluncurkan iPhone 3G dengan 11 layanan khas  Indonesia, seperti: TransJakarta (info busway), Aphrodite (olahraga dunia), Jakarta Globe (berita bahasa Inggris), buUuk (info kuliner),  Foyage (peta), SCTV (televisi), Kapanlagi.com (gaya hidup), Angklung (musik), Macetlagi.com (monitoring jalan), serta berita  (Detikcom, Liputan6, dan Kompas.com).

NSP dan ribuan konten

Telkomsel juga menghadirkan inovasi NSP (Nada Sambung Pribadi) dan ribuan konten (mulai dari wallpaper, ringtone, games, kuis,  m-Komik) yang telah dinikmati oleh sekitar 20 juta pelanggan setiap bulannya.

Selamat datang di era m-lifestyle 2.0 Telkomsel.

 
(rou/rou)