Melsa Pindahkan Jalur Kabel Pelanggan

Bandung - Pindah kantor dan untuk lebih meningkatkan pelayanan terhadap pelanggannya, PT Melvar Lintasnusa (Melsa), perusahaan penyedia layanan internet (ISP) lokal Bandung, memindahkan jalur kabel seratusan pelanggannya.

Demikian dituturkan oleh Vivi Mariska, Vice President Marketing dan Promosi PT Melvar Lintasnusa (Melsa) kepada detikINET, Jumat (10/7/2009) petang.

Menurutnya, hal tersebut dilakukan perusahaannya dalam rangka meningkatkan layanan karena sejak tahun lalu Melsa pindah kantor dari Jalan Ir Djuanda 43A.

"Demi pelayanan optimal kepada pelanggan, kami melakukan swicthing kabel di semua jalur Dago. Ini karena kami pindah tempat," ujarnya.

Vivi menambahkan, proses tersebut sudah berjalan sejak hari Senin (5/7/2009) dan berlangsung secara bertahap sampai 2 minggu ke depan.

"Kita lakukan bertahap di masing-masing wilayah. Tidak serentak dilakukan. Dan proses ini efektif selama 11 hari sampai semuanya beres. Sedangkan lamanya proses paling lama hanya 30 menit," kata gadis berparas ayu ini menjelaskan.

Saat ini jumlah pelanggan Melsa di wilayah Dago berkisar 100 pelanggan dan setengahnya adalah pelanggan korporat. Serta beberapa titik hotspot yang dipasang di beberapa mal yang tersebar di wilayah Dago.

"Ke semua pelanggan kami info melalui telepon. Sedangkan untuk yang hotspot karena kebanyakan mal bukanya antara jam 9.00-10.00 WIB maka cenderung tidak berpengaruh," pungkasnya.

(afz/ash)