Marketing Analyst Aplikanusa Lintasarta Budi Wiyono menjelaskan, kedua sektor itu memiliki kebutuhan yang tinggi terhadap jaringan akses layanan berbasis teknologi informasi dan telekomunikasi (TIK).Β
Terlebih di saat kompetisi dan berkembangnya Supply Chain Management (SCM), yang berbuah munculnya tuntutan untuk memelihara Customer Relationship Management (CRM) yang lebih baik lagi bagi pelanggan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Budi menjelaskan, solusiΒ kreatifΒ TIK yang ditawarkan Lintasarta adalahΒ jaringan komunikasi data seperti VPN Multiservice untuk memaksimalkan ERP yang telah dimiliki korporasi. Sedangkan untuk outlet atau depo kecil dapat diintegrasikan dengan kantor pusat melalui VPN Ezy HSDPA.
"Khusus bagi outlet atau depo kecil yang terletak di rural area dapat diintegrasikan dengan pusat menggunakan VSAT IP," ujarnya.
Β
Sementara untuk kegiatan digital marketing dan frontliners, Lintasarta menawarkan solusi kreatif dan efisien dengan SMS Corporate dan Corporate Mailer guna mendukung program CRM, seperti mengadakan survey pelayanan terhadap pelanggan dan update info produk maupun marketing promotion.
Β Β
"SMS Corporate juga dapat digunakan untuk memerikasa stok barang di gudang dan sebagai SMS tracking untuk update lokasi barang yang sedang dikirim," pungkas Budi.
(rou/faw)