Stagnan, XL Genjot 50 Ribu Pascabayar

Jakarta - Excelcomindo Pratama (XL) sempat kehilangan 5% pelanggan pascabayarnya karena memilih migrasi ke prabayar. Namun, operator seluler ini juga berhasil mengakuisisi pelanggan baru dari kalangan prabayar dengan jumlah yang tak kalah banyak.

"Alhasil, pelanggan pascabayar kami tak berkurang maupun bertambah. Tetap stagnan di angka 400 ribu pelanggan," jelas Junaedi Hermanto, VP Sales XL, di Plaza Semanggi, Jakarta, Kamis (11/6/2009).

Tak hanya pelanggan yang stagnan, pendapatan dari pascabayar juga kurang baik. Pendapatan rata rata pelanggan (average revenue per user/ARPU), turun drastis dari Rp 400 ribu jadi Rp 150 ribu.

Nah, untuk lebih menggairahkan pascabayar, XL meluncurkan tiga program pascabayar priority 150, 300, dan 500. Kata Junaidi, XL dengan program ini berharap dapat menambah 50 ribu pelanggan pascabayar dan menggenjot ARPU.
(rou/faw)