Lengketnya Citra Gratisan pada Flexi

Jakarta - Tidak mudah mengubah image. Apalagi image yang sudah melekat dengan merek tertentu seperti Flexi. Mulai tanggal 19 Mei 2009 pukul 00.00 WIB diberlakukannya tarif normal Rp 49 per menit. Tarif gratis yang selama ini bisa untuk nelpon lokal dan SLJJ ke sesama Flexi di DKI Jakarta, Jabar dan DIY Yogyakarta sekarang gratisnya berlaku hanya untuk komunitas yang terdaftar.

"Memang bukan hal yang mudah untuk mengubah image. Apalagi image gratis sudah sangat melekat di masyarakat Jabar-Banten dan Jakarta," kata Deputy General Manager PT Telkom Divre III Jabar Banten Achmad Sugiarto saat berbicang dengan detikINET usai sosialisasi Flexi Community di d'Palm, Jalan Lombok, Rabu (20/5/2009) petang.

Anto juga mengakui, pihaknya akan bekerja lebih dengan adanya syarat pendaftaran bagi komunitas. Namun menurutnya hal tersebut justru akan lebih mendekatkan Telkom kepada pelanggan setiannya. "Tidak apa-apa. Kita memang harus bekerja lebih keras. Tapi karena itu kita jadi lebih dekat dengan pelanggan setia kita," ungkap pria berkumis tipis ini.

Dengan program ini, imbuhnya, pelanggan jauh lebih diuntungkan karena ada beberapa keuntungan yang bisa didapatkan. "Pelanggan tetap bisa telpon lokal se-Indonesia gratis ke 50 teman se komunitas. Diskon 20 persen SLJJ. Diskon 50 persen SMS ke 50 teman se komunitas. Hanya Rp 500 untuk Flexi Milis ke teman se-komunitas dan hanya Rp 35 per menit untuk nelpon lokal ke telpon rumah. Banyak kan keuntungannya," kata Anto.

Tak hanya itu, Anto juga menambahkan, selain adanya tarif promo, solusi komunikasi seperti Flexi Add On yang memberikan gratis lokal hingga 1.000 menit ke telepon rumah. Starter pack Flexi pra bayar yang diberi nama Flexi Dahsyat juga menawarkan solusi komunikasi yang berlimpah mulai dari harganya yang murah dan bonus pulsa dan SMS selama 3 bulan.

(afz/wsh)