Kesamber Petir, Telkom Minta Maaf

Jakarta - Telkom menyampaikan permohonan maafnya karena tak bisa melayani pelanggan dengan baik, khususnya bagi pengguna Speedy. Semua itu diklaim akibat modul jaringannya terkena sambaran petir.

Eddy Kurnia, VP Public & Marketing Communication PT Telkom, menuturkan, gangguan awal jaringan mulai terdeteksi sejak Senin pagi pukul 09.05 WIB di area sekitar Sorek, Jambi.

"Kerusakan terjadi akibat sambaran petir, tetapi trafik (masih) normal karena sistem ring (dialirkan) via jalur Jasuka R1. Selain itu, teknisi Telkom langsung mengganti modul yang rusak terkena petir tersebut," jelasnya pada detikINET, Selasa (12/5/2009).
 
Namun sebelum jalur betul-betul normal, pada pukul 14.27 WIB gangguan kembali terganggu akibat terputusnya kabel serat optik antara Dumai dan Dangas (km 10). "Sehingga area Pekanbaru terisolir dari Jawa dan Sumbagsel," lanjut Eddy.

Akhirnya, sumber kerusakan baru diketahui pukul 15.00 WIB. Kabel serat optik Telkom di km 15,1 Soreang-Pekanbaru terputus akibat alat berat (beko) akibat proyek pelebaran parit. Dua tim paralel Telkom sontak berupaya menyambung kabel fibre optic di Dumai dan Sorek.
 
Eddy memastikan Senin malam trafik sudah kembali normal. "Sehubungan dengan kejadian tersebut, manajemen Telkom memohon maaf kepada seluruh pelanggan," tandasnya di akhir keterangan.

(rou/faw)