XL Pasok Solusi Telekomunikasi Garuda

Jakarta - Excelcomindo Pratama (XL) bekerjasama dengan maskapai penerbangan Garuda Indonesia untuk memasok sejumlah layanan telekomunikasi. Ini termasuk penyediaan fitur jelajah (roaming) interasional, serta fitur pesan singkat push dan pull SMS. Misalnya, SMS yang menginformasikan jadwal crew satu bulan ke depan.
Selain itu, kerjasama ini akan menghadirkan National Zone untuk solusi telekomunikasi murah antar karyawan Garuda yang juga terdaftar sebagai pengguna XL. "Melalui layanan ini, para awak Garuda Indonesia yang jumlahnya ratusan, bahkan ribuan, akan lebih mudah dalam berkoordinasi dan mengakses berbagai informasi dari perusahaan," Direktur Commerce XL Joy Wahyudi mengatakan demikian dalam jumpa pers di Mercantile Business Club, Wisma BCA Sudirman, Jakarta, Kamis (11/9/2008).

Namun Joy menolak untuk merinci nilai kerjasama antara XL dan Garuda. "Kerjasama ini hanya permulaan saja. Nantinya akan dikembangkan lebih besar lagi, misalnya untuk kanal reservasi lewat SMS. Tentu nilai kontraknya juga akan bertambah besar."

Solusi yang dimaksud Joy merupakan solusi Mobile Application. Dengan solusi ini, pelanggan Garuda yang juga berlangganan layanan XL dapat mengakses berbagai fitur melalui ponselnya, seperti pembelian tiket, reservasi, check-in dan lainnya.

Menurut Executive Vice President Operations PT Garuda Indonesia, Capt. Ari Sapari, kerjasama dengan XL juga akan dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan Garuda lainnya, semisal, layanan Vehicle Tracking System (VTS). Sistim VTS memungkinkan Garuda mengetahui posisi armada yang dimiliki secara real time.

"Dengan solusi yang dapat memaksimalkan koordinasi perusahaan dengan para awak pesawat ini maka kami harapkan dapat mendukung peningkatan pelayanan bagi pelanggan Garuda," Captain Ari menandaskan.

Punya keluhan seputar operator telekomunikasi di Indonesia? Sampaikan saja ke detikINET Forum.
(rou/wsh)