Indosat Akui Ada Keteledoran Verifikasi Identitas Ilham Bintang

Jakarta - Indosat mengakui ada kelemahan verifikasi identitas dalam pembobolan nomor ponsel wartawan senior Ilham Bintang. Mereka berjanji akan memperbaiki sistem.

"Hasil investigasi, benar ada pergantian kartu mengatasnamakan Bapak Ilham Bintang," kata Turina Farouk, SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, Senin (20/1/2020).

Baca juga: Ilham Bintang Rugi Ratusan Juta dari Pembobolan Ponsel dan Rekening

Dalam kejadian di gerai Indosat Bintaro Jaya Xchange pada 3 Januari 2020 pukul 21.02 WIB, pelaku berpura-pura menjadi Ilham Bintang dan meminta pergantian SIM card. Mestinya ada verifikasi yang ketat di sana.

"Kami juga mengakui adanya kekurangan pada proses verifikasi yang dilakukan agent di lapangan," kata dia.

Oleh karena itu pihak Indosat menegaskan akan memperbaiki sistem mereka dan akan selalu berupaya menjaga keamanan data konsumen.

Baca juga: Tips Hindari Modus Pembobolan Rekening Bank dari Nomor HP yang Di-hack

"Kami berkomitmen untuk memperbaiki sistem kami demi menjamin keamanan pelanggan," tutupnya.

Sebelumnya wartawan senior Ilham Bintang mengalami kejadian pembobolan nomor ponsel Indosat, diikuti dengan pembobolan rekening Commonwealth Bank. Ilham sudah melapor ke polisi, jumlah kerugian mencapai ratusan juta rupiah.


(fay/fay)