Netizen Keluhkan GoPay Error

Jakarta - Sejumlah netizen mengeluhkan layanan dompet digital milik Gojek, yaitu GoPay. Mereka mengeluhkan dompet digitalnya itu tak bisa dipakai.

Para netizen mengeluhkan bahwa pilihan pembayaran Gopay tak muncul saat mereka melakukan transaksi di aplikasi Gojek.

"@gojekindonesia haloo gojek, ini aplikasi saya kenapa ngarahin pake cash terus ya? Mau diganti pake gopay tp ga bisa krn ga ada pilihannya. Saldo gopay cukup, jaringan stabil," tulis seseorang di akun @benangjahat.

Dari pantauan detikINET, ada sejumlah keluhan sejenis yang diadukan netizen ke akun Twitter resmi Gojek.

Baca juga: Driver Gojek Kumpulkan Koin Buat Ongkos Bos Taksi Malaysia

"Hai, kami mohon maaf atas kendala yang anda alami. Untuk proses lebih lanjut, bisa untuk melampirkan nomor telepon, email dan screenshot dari kendala kakak saat ini via DM. Terima kasih^ibl," tulis akun @gojekindonesia terhadap salah keluhan yang diadukan.

Ada juga yang mengeluhkan tak bisa memesan makanan karena tak mempunyai uang cash dan Gopay-nya tak bisa dipakai. "halo kak, mau tanya. ini sampe kapan ya saya gak bisa bayar pakai gopay? saya jadi engga bisa beli makan karena engga pegang uang cash :(," tulis nana di akun @pendistraksi. Di aplikasi Gojek sendiri, sudah ada pengumuman soal ini.

Foto: istimewa

Saat ini, detikINET sedang mencoba menghubungi pihak Gojek untuk konfirmasi masalah ini.

[Gambas:Twitter]

[Gambas:Twitter]

[Gambas:Twitter]

(asj/asj)