Gangguan tersebut menimpa cukup banyak wilayah, terutama Eropa dan Amerika Serikat. Tak sedikit pula di Indonesia. Adapun masalah yang dikeluhkan mulai dari tak bisa mengakses Direct Message, notifikasi, download gambar hingga me-refresh timeline.
Pantauan dari situs Down Detector, tercatat laporan gangguan mulai banjir pada jam 11 siang Eastern Time. Barulah pada pukul 7 malam, sebagian user menyatakan ketiga layanan berangsur pulih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Nah, sekitar jam 8 malam, Facebook memajang pengumuman di Twitter bahwa masalah sudah sepenuhnya terselesaikan. "Seharusnya sudah pulih 100% bagi setiap orang," tulis Facebook. Jadi jika dihitung, gangguan terjadi selama sekitar 9 jam.
Ini adalah kesekian kalinya gangguan muncul di ketiga layanan tersebut. Khusus WhatsApp down, Downdetector menyebut pada tahun ini, terjadi gangguan signifikan pada tanggal 22 Januari, 13 Maret, 14 Maret, 14 April, 7 Mei, 23 Juni, 12 Juni, 17 Juni dan 3 Juli.
Khusus pada tanggal 14 Maret, durasi terjadinya permasalahan yang dialami Facebook, WhatsApp dan Instagram disebut terpanjang sepanjang sejarah. Yaitu di kisaran 12 jam.
"Gangguan Facebook yang membuat pengguna media sosial menjadi hiruk pikuk, dengan sebagian orang masih mengalaminya sampai 12 jam, adalah gangguan terlama sepanjang 15 tahun sejarah perusahaan," tulis kolumnis teknologi Yahoo, Samuel Hussey kala itu.
(fyk/krs)