.webp)
WhatsApp berkembang lebih dari sekadar pesan teks dan emotikon. Pada pekan ini, WhatsApp telah meluncurkan Flows sebuah fitur baru yang dirancang untuk memungkinkan pengguna berbelanja tanpa harus meninggalkan jendela obrolan.
Sederhananya, Flows memungkinkan pengguna untuk membeli sesuatu seperti tiket kereta api atau makanan langsung di dalam percakapan WhatsApp.
WhatsApp Bisnis sekarang dapat menawarkan menu atau formulir yang dapat dengan mudah dinavigasikan oleh pengguna untuk melakukan pembelian.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
WhatsApp berencana untuk meluncurkan Flows untuk bisnis menggunakan Platform Bisnis dalam beberapa minggu mendatang. Awalnya, layanan ini akan diluncurkan di India dan bertahap ke banyak negara.
Pengguna di sana akan dapat menambahkan item ke keranjang dan menggunakan beberapa opsi pembayaran seperti UPI, debit, dan kartu kredit. Untuk memastikan transaksi yang aman, WhatsApp bermitra dengan Razorpay dan PayU sebagaimana dilansir detiKINET dari Gizmochina, Minggu (24/9/20023).
Fitur verifikasi baru yang disebut Meta Verified juga sedang dalam tahap pengembangan. Fitur ini memberikan lencana kepercayaan kepada bisnis yang membuktikan bahwa mereka sah.
Perusahaan yang terverifikasi mendapatkan fasilitas seperti halaman web WhatsApp yang dapat disesuaikan dan dukungan multi-perangkat. Namun, fitur ini masih dalam tahap uji coba dan belum tersedia di Platform Bisnis.
Flows bertujuan untuk menyederhanakan pengalaman pengguna dengan menggabungkan obrolan dan belanja menjadi satu pengalaman yang lancar. Ini bukan hanya sebuah kenyamanan. Ini adalah cara baru dalam berbisnis melalui aplikasi yang terutama dikenal untuk perpesanan.
(jsn/jsn)
