BRTI Awasi Iklan Operator Telekomunikasi

Jakarta - Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) tengah memonitor iklan-iklan yang disampaikan operator di berbagai media, untuk mengetahui kesesuaian antara layanan yang sesungguhnya dengan yang dijanjikan di iklan.Anggota BRTI Heru Sutadi mengatakan, pihaknya telah menerima banyak pengaduan masyarakat yang menyampaikan bahwa informasi yang disampaikan dalam iklan terkadang tidak sesuai kenyataan."Dalam rangka memberikan perlindungan terhadap konsumen, BRTI memonitor iklan-iklan operator yang dimuat di TV, radio, surat kabar maupun media lainnya," ujar Heru saat dihubungi detikINET, Senin (11/09/2006).Heru menjelaskan, proses pemonitoran dilakukan pada materi iklan yang berkenaan dengan fitur layanan, pentarifan maupun bonus yang diberikan seperti telepon serta SMS gratis.Menurutnya, hampir semua operator mendapat kritikan dari masyarakat terkait dengan materi iklan yang dinilai terkadang menyesatkan, tidak terbukti ataupun sekedar memancing masyarakat menggunakan layanan dari operator yang beriklan."Ada berbagai hal yang kita terima, misalnya SMS yang dijanjikan gratis tapi ternyata tidak, janji tarif murah yang ternyata kenyataannya tidak demikian, dan lain sebagainya," ujar Heru. "Setiap operator ada pengaduannya," imbuhnya.Berbagai pengaduan tersebut masih akan dibuktikan lebih lanjut, dan jika terbukti akan diambil tindakan yang sesuai demi memberi perlindungan pada konsumen. (nks/)