Indosat Akui Ada Keteledoran Verifikasi Identitas Ilham Bintang

Indosat Akui Ada Keteledoran Verifikasi Identitas Ilham Bintang

Fitraya Ramadhanny - detikInet
Senin, 20 Jan 2020 09:35 WIB
Foto: Ari Saputra
Jakarta - Indosat mengakui ada kelemahan verifikasi identitas dalam pembobolan nomor ponsel wartawan senior Ilham Bintang. Mereka berjanji akan memperbaiki sistem.

"Hasil investigasi, benar ada pergantian kartu mengatasnamakan Bapak Ilham Bintang," kata Turina Farouk, SVP-Head Corporate Communications Indosat Ooredoo, Senin (20/1/2020).


Dalam kejadian di gerai Indosat Bintaro Jaya Xchange pada 3 Januari 2020 pukul 21.02 WIB, pelaku berpura-pura menjadi Ilham Bintang dan meminta pergantian SIM card. Mestinya ada verifikasi yang ketat di sana.

"Kami juga mengakui adanya kekurangan pada proses verifikasi yang dilakukan agent di lapangan," kata dia.

Oleh karena itu pihak Indosat menegaskan akan memperbaiki sistem mereka dan akan selalu berupaya menjaga keamanan data konsumen.


"Kami berkomitmen untuk memperbaiki sistem kami demi menjamin keamanan pelanggan," tutupnya.

Sebelumnya wartawan senior Ilham Bintang mengalami kejadian pembobolan nomor ponsel Indosat, diikuti dengan pembobolan rekening Commonwealth Bank. Ilham sudah melapor ke polisi, jumlah kerugian mencapai ratusan juta rupiah.

Simak Video "Begini Aksi Para Tersangka Saat Membobol Rekening Ilham Bintang"
[Gambas:Video 20detik]
(fay/fay)