Memori Pas-pasan di BlackBerry Q5

Jakarta - Saya menggunakan BlackBerry Q5. Mengapa memori internal (device) tidak bisa free up space alias selalu low memory (sekarang sisa 5% saja)?

Padahal sudah saya cek lewat file manager, tidak ada file/data di dalamnya. Semuanya sudah saya pindah ke memori card. Akibatnya sekarang aplikasi bbm sering tidak bs terkoneksi dan chat history hilang semua.

Jawaban:

Sepertinya beberapa pemakai Q5 mengalami hal yang sama dengan Anda, kabar agak baiknya, Anda tidak sendiri :-), dan kabar baiknya ada penyelesaiannya. Walau harus dengan mem-factory reset device.

Backup data-data yang Anda anggap penting menggunakan Blackberry Link, supaya nanti bisa di-restore.

Jika Anda belum mempunyainya, download di sini: http://us.blackberry.com/software/desktop/blackberry-link.html

Ini langkah untuk melakukan factory reset:

1. Dari home screen, swipe dari atas ke bawah pada layar.
2. Tap Settings, dan tap Security and Privacy.
3. Tap Security Wipe, kemudian masukkan kata "blackberry" (tanpa tanda ") pada box yang disediakan, dan tap Delete Data.
4. Prosesnya akan berlangsung agak lama, dan BlackBerry Anda akan kembali ke pengaturan awal seperti waktu Anda membeli.

(ash/ash)