IM3 Lindungi Pelanggan dari Scam WhatsApp Jelang Ramadan
Rengga Sancaya - detikInet
Tautan telah disalin
Jakarta -
Lonjakan aktivitas digital selama bulan Ramadan kerap dimanfaatkan pelaku kejahatan siber untuk melancarkan aksi penipuan, terutama melalui layanan WhatsApp.
Menyikapi kondisi tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui merek IM3 memperkuat perlindungan pelanggan dengan menghadirkan sistem keamanan Satuan Anti Scam dan Spam (Satspam+) yang kini mampu memblokir penipuan melalui WhatsApp Call.
Berdasarkan data tahun 2025, kasus penipuan digital selama Ramadan meningkat hingga 34,7 persen, dengan 89 persen di antaranya terjadi melalui WhatsApp dan 64 persen melalui panggilan telepon.
Satspam+ bekerja secara real time untuk melindungi pelanggan dari ancaman penipuan melalui SMS, panggilan reguler, dan kini WhatsApp Call. Sistem ini didukung teknologi AIvolusi5G, yang menggabungkan kecerdasan buatan dan jaringan 5G untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan secara otomatis, memblokir nomor terindikasi scam, serta menyediakan laporan keamanan harian yang dapat dipersonalisasi.
Kehadiran fitur ini juga menjadi bagian dari strategi IOH dalam memperkuat perlindungan digital yang inklusif, khususnya bagi lansia dan masyarakat di daerah terpencil yang kerap menjadi sasaran penipuan. Sejak diluncurkan pada Agustus 2025, aktivasi Satspam+ disebut mengalami pertumbuhan signifikan, menandakan bahwa perlindungan dari scam dan spam kini menjadi kebutuhan utama pelanggan.
Director & Chief Commercial Officer IOH Bilal Kazmi mengatakan, penguatan sistem keamanan ini bertujuan agar pelanggan dapat beraktivitas dengan lebih tenang selama Ramadan.
.webp)
