Ganti Kartu 4G Telkomsel Tak Perlu Antre

Yang terbaru, operator seluler itu meresmikan GraPARI di Pondok Indah Mall (PIM) yang merupakan hasil kolaborasi dengan sejumlah mitra, seperti Telesindo, PINS, Samsung, dan masih banyak lagi. Foto: rou/detikINET

GraPARI PIM ini melengkapi 422 titik GraPARI Telkomsel yang sudah tersebar secara nasional di seluruh Indonesia, dan merupakan yang ke-23 beroperasi di lingkungan mal atau pusat perbelanjaan premium di wilayah Area Jabotabek dan Jabar. Foto: rou/detikINET

Desain dan tata ruang GraPARI PIM ini juga hadir dengan konsep baru yang belum pernah ada di titik GraPARI lainnya. Memanfaatkan ruang yang lebih luas dan layanan petugas secara mobile yang siap membantu pelanggan secara lebih persuasif dan aktif. Foto: rou/detikINET

GraPARI ini juga sudah mengaplikasikan sistem antrean terbaru dengan online booking melalui UMB *888*133#, yang akan memudahkan pelanggan tanpa perlu ambil antrian langsung dan nantinya akan diinformasikan estimasi waktu pelayanan. Foto: rou/detikINET

"Sehingga pelanggan menjadi lebih fleksibel bisa memanfaatkan waktu di mal sebagai pilihan menunggu untuk mendapatkan pelayanan di GraPARI PIM ini," kata Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah saat ditemui detikINET di GraPARI PIM. Foto: rou/detikINET

Beragam fasilitas bernuansa digital lifestyle juga dapat dinikmati pelanggan selama menunggu giliran untuk dilayani petugas. Foto: rou/detikINET

Layar Home Theater dengan tampilan hiburan streaming layanan Hooq yang dinamis serta fasilitas jaringan wifi LTE Seamless akan memanjakan pelanggan selama melakukan interaksi layanan pelanggan di GraPARI PIM. Foto: rou/detikINET

Selain itu, di GraPARI PIM ini pelanggan juga dapat menikmati fasilitas Digital Sales Zone yang menghadirkan keseruan Games Virtual, akses layanan LangitMusik, foto Selfie serta zona games interaktif lainnya yang terintegrasi melalui Wall TV. Foto: rou/detikINET

Ririek lebih lanjut menambahkan, sejumlah fasilitas layanan pelanggan terbaru juga tersedia di GraPARI ini, seperti layanan Self Service Zone melalui fasilitas MyGraPARI. Foto: rou/detikINET

Guna mendorong penetrasi penggunaan layanan 4G LTE Telkomsel, GraPARI PIM ini juga akan menjadi titik layanan pelanggan Telkomsel pertama yang akan terintegrasi dengan penyedia device smartphone melalui kehadiran Samsung Experience Zone yang menghadirkan Live Demo Unit dari seri smartphone Samsung Galaxy serta Samsung Gear VR. Foto: rou/detikINET