Layanan Microsoft 365 dan Outlook mengalami gangguan besar secara global yang membuat ribuan pengguna kesulitan mengakses email hingga aplikasi produktivitas.
Gangguan yang terjadi sejak Kamis (12/11/2026) waktu Amerika Serikat ini juga menjangkau berbagai wilayah, termasuk Indonesia.
Masalah tersebut tidak hanya memengaruhi Outlook, tetapi juga sejumlah layanan Microsoft lainnya, seperti Teams, Exchange Online, SharePoint, dan Copilot. Pengguna dilaporkan mengalami kendala saat membuka email, mengirim dan menerima pesan, hingga mengakses layanan untuk bekerja.
Microsoft telah mengonfirmasi gangguan tersebut dan menyatakan sedang melakukan berbagai langkah untuk memulihkan layanan yang terdampak.
"Kami secara agresif menempuh semua langkah untuk mengurangi dampaknya," ujar Microsoft dalam pembaruan status layanan, sebagaimana dikutip dari Reuters, Jumat (13/11/2026).
Pengguna Indonesia Ikut Terdampak
Gangguan Microsoft juga terlihat dari laporan pengguna di Indonesia. Berdasarkan pantauan detikINET melalui situs Downdetector Indonesia pada Jumat (13/11/2026) pagi, Microsoft Outlook dan Microsoft 365 tercatat mengalami masalah berdasarkan laporan pengguna.
Pada layanan Outlook, keluhan terbanyak berkaitan dengan akses website dan aplikasi, masing-masing sebesar 31%. Sementara itu, masalah login menyumbang 20% dari laporan pengguna.
Kondisi serupa terjadi pada Microsoft 365. Sebanyak 42% laporan berkaitan dengan gangguan aplikasi, disusul masalah login sebesar 39% dan akses website 15%.
Microsoft Teams juga tidak luput dari masalah. Downdetector Indonesia menandai layanan komunikasi dan rapat online tersebut berpotensi mengalami gangguan.
Sebanyak 82% laporan pengguna Teams berkaitan dengan aplikasi, sementara 12% mengeluhkan masalah login dan 6% mengalami kendala mengakses website.
Simak Video "Video: Microsoft-Apple Minta Pengguna Tak Pakai Google Chrome, Kenapa?"
(afr/afr)