.webp)
Banyak pengguna mengeluhkan gangguan pada WhatsApp Web pada Rabu pagi (20/5/2026). Yang bikin bingung sekaligus heboh, saat membuka web.whatsapp.com sebagian pengguna justru malah diarahkan ke tampilan Facebook.
Keluhan ini langsung ramai dibahas di media sosial. Sejumlah netizen mengaku panik karena halaman WhatsApp Web tidak tampil normal seperti biasanya.
Ada yang gagal login, QR code error, hingga browser tiba-tiba menampilkan halaman Facebook.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Buka WhatsApp Web kok malah keFacebook?" tulis salah satu pengguna di X.
"Mengapa WhatsApp Web terus mengarahkan saya ke Facebook?" tanya yang lain.
Pengguna lain juga mengaku mengalami masalah serupa, terutama saat mengakses WhatsApp Web melalui browser Chrome di desktop maupun laptop.
Berdasarkan pantauan di berbagai platform pemantau gangguan seperti Downdetector, laporan terkait WhatsApp Web meningkat dalam beberapa jam terakhir. Gangguan ini tampaknya tidak terjadi pada semua pengguna, namun cukup luas hingga memicu perbincangan global.
Masalah yang dilaporkan pun beragam. Ada pengguna yang mengaku halaman WhatsApp Web tidak loading sempurna, ada pula yang mengalami redirect aneh ke layanan Meta lain seperti Facebook.
Selain itu, sebagian pengguna mengatakan QR code gagal dipindai atau sesi login tiba-tiba terputus setelah proses linking device dilakukan.
Fenomena munculnya Facebook saat membuka WhatsApp Web membuat banyak netizen berspekulasi. Maklum, WhatsApp dan Facebook sama-sama berada di bawah perusahaan induk Meta.
Meski begitu, hingga saat ini Meta belum memberikan penjelasan resmi terkait penyebab gangguan tersebut.
Sejumlah pengamat menduga masalah ini berkaitan dengan sistem linked devices atau proses sinkronisasi login di backend WhatsApp Web. Kemungkinan lain adalah cache dan DNS issue yang menyebabkan browser melakukan redirect tidak semestinya.
Gangguan ini mengingatkan pengguna pada insiden serupa beberapa bulan lalu ketika WhatsApp Web sempat mengalami error massal, terutama pada proses login di perangkat tertentu.
Untungnya, sebagian pengguna mengaku masalah bisa teratasi setelah melakukan clear cache browser atau mencoba mode Incognito.
Sambil menunggu perbaikan resmi dari Meta, ada beberapa langkah yang bisa dicoba pengguna:
- Hard refresh browser menggunakan Ctrl + Shift + R atau Cmd + Shift + R.
- Membersihkan cache dan cookies khusus whatsapp.com maupun facebook.com.
- Mencoba browser lain atau menggunakan mode Incognito.
- Menggunakan aplikasi desktop WhatsApp resmi sebagai alternatif.
- Logout akun WhatsApp di ponsel lalu login ulang sebelum scan QR code.
- Memastikan aplikasi WhatsApp di smartphone sudah menggunakan versi terbaru.
Hingga berita ini ditulis, WhatsApp Web masih mengalami gangguan bagi sebagian pengguna. Belum diketahui kapan Meta akan memperbaiki masalah tersebut sepenuhnya.
Kalau kamu juga mengalami WhatsApp Web malah muncul Facebook, jangan panik dulu. Bisa jadi ini hanya gangguan sementara di sistem Meta.
Saksikan Live DetikPagi:
(afr/afr)
