Riset Ini Nobatkan GoFood Sebagai Layanan Paling Banyak Digunakan

Riset Ini Nobatkan GoFood Sebagai Layanan Paling Banyak Digunakan

Dea Duta Aulia - detikInet
Kamis, 23 Des 2021 18:01 WIB
Gojek
Hasil Riset Independen Foodizz dan Deka Insight "Indonesian Eating Out Behaviour in New Normal Era 2021
Jakarta -

Hasil Riset Independen Foodizz dan Deka Insight bertajuk 'Indonesian Eating Out Behaviour in New Normal Era 2021' menyebutkan GoFood menjadi juara bertahan sebagai andalan utama konsumen untuk layanan pesan-antar makanan online, dibandingkan dengan pesaingnya.

Riset tersebut dilakukan pada periode September 2021 yang melibatkan 1.000 responden tersebar di 5 kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Medan, Bandung, Surabaya, dan Makassar.

Di tengah pandemi dan kondisi yang terus berubah dalam dua tahun terakhir, layanan pesan-antar makanan Gojek ini menjadi andalan bagi masyarakat. Tak heran, jika melihat berbagai inovasi termasuk di antaranya pilihan jutaan menu, kemudahan dan kenyamanan dalam menggunakan layanan hingga promo-promo rutin yang selalu ada setiap harinya.

Riset tersebut juga menyebutkan bahwa, peran layanan pesan-antar makanan daring sangat bermanfaat bagi para pelaku UMKM kuliner untuk bertahan di masa pandemi COVID-19. Data lain dari Kemenparekraf mencatat sektor kuliner berhasil menyumbang sekitar 40-an persen Produk Domestik Bruto (PDB) dari ekonomi kreatif yakni sekitar Rp1.100 triliun sepanjang pandemi COVID-19 berlangsung.

Tingginya jumlah tersebut juga diperkirakan sebagai sektor yang memberikan kontribusi besar bagi perekonomian Indonesia khususnya di masa sulit seperti saat ini.

GojekMenu kesukaan untuk pemesanan online (online delivery) berdasarkan hasil Riset Independen Foodizz dan Deka Insight "Indonesian Eating Out Behaviour in New Normal Era 2021

Foodizz dan Deka Insight juga melihat adanya pola perilaku dine in atau makan di restoran berangsur mulai pulih di kalangan masyarakat. Peminat kuliner yang memilih food stall atau warung tenda pinggir jalan pun juga cukup tinggi, sejajar dengan peminat restoran pada umumnya.

Riset tersebut juga menyebutkan, bahwa menu kuliner khas nusantara masih menjadi primadona baik untuk pemesanan makanan saat dine in maupun delivery order atau pesan-antar makanan.

Salah satu contohnya, ayam dan burger menjadi menu yang paling populer dalam pemesanan makanan online. Dua jenis makanan dengan waktu penyajian cenderung lebih cepat ini mengindikasikan pentingnya kecepatan yang diinginkan oleh pelanggan ketika memesan makanan.

Hasil temuan dari Foodizz dan Deka Insight juga menyebutkan UMKM kuliner memiliki potensi yang cukup besar pada masa seperti saat ini. Dengan adanya layanan pesan antar makanan daring, perilaku pengguna saat melakukan delivery order lebih banyak memesan makanan dalam jumlah banyak sekaligus.

Ragam temuan menarik yang terangkum dalam riset independen ini ditujukan untuk menjadi bahan informasi berharga bagi pelaku bisnis kuliner dalam menutup tahun 2021 dan menyongsong tahun 2022.



Simak Video "3 Fitur Terbaru yang Diluncurkan Gojek"
[Gambas:Video 20detik]
(prf/fay)