Rabu, 11 Des 2019 20:39 WIB

Percepat Pertumbuhan UMKM di Makassar, GrabExpress Rilis 5 Fitur Baru

Yakob Arfin Tyas Sasongko - detikInet
Foto: Grab Foto: Grab
Jakarta -

Mendukung percepatan pertumbuhan bisnis wirausahawan mikro di Makassar, GrabExpress merilis lima fitur baru. Hal ini sejalan dengan salah satu misi 2025 GrabforGood untuk memastikan semua orang mendapatkan manfaat penuh dari ekonomi digital. Caranya dengan memberikan pengetahuan memadai untuk menyambut masa depan digital.

Lima teknologi khusus yang dirilis GrabExpress bagi pelaku bisnis UMKM di Makassar yakni pertama Pemesanan Via Web. Dengan fitur ini, pengguna dapat memesan layanan GrabExpress Instan melalui portal web booking GrabExpress.

Pelanggan dapat membuat pemesanan dalam jumlah banyak sekaligus, mengunduh laporan, hingga memberi akses ke karyawan Anda untuk memesan pengiriman dengan akun yang sama. Pengguna dapat memanfaatkan fitur ini via portal web booking GrabExpress.

Fitur kedua adalah Bukti Pengiriman dan Pelacakan Langsung. Melalui fitur ini pengirim dan pelanggan dapat memantau proses pengiriman dengan masuk ke tautan yang otomatis akan dikirimkan ke aplikasi Grab pada saat proses pengantaran. Selain itu, pengguna juga mendapat bukti pengiriman barang melalui foto yang akan diambil oleh kurir pada saat pengambilan dan pengiriman barang.

Fitur ketiga adalah Nalangin. Fitur terbaru dalam layanan GrabExpress tersebut menghadirkan pilihan sistem Cash on Delivery (COD) untuk semua pengguna di Bandung, Surabaya, Semarang, dan Makassar. Wirausahawan mikro di Makassar bisa mengirimkan produknya ke pembeli dengan biaya pembelian produk yang ditanggung lebih dulu oleh mitra pengemudi.

Fitur keempat adalah GrabExpress Car. Layanan ini mampu mengirimkan barang dengan kapasitas besar (hingga 150 kg) dalam sekali pemesanan yang didukung dengan armada GrabCar. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk mengirim barang lebih banyak.

Terakhir adalah Layanan Paket Hemat. Para pelanggan GrabExpress dapat memanfaatkan langganan paket hemat (subscription) untuk menikmati harga pengiriman yang lebih hemat. Fitur paket hemat saat ini tersedia di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Makassar, Medan, Bali, Semarang, Manado, Palembang, Yogyakarta, dan Lampung.

Dengan kehadiran lima fitur ini, GrabExpress berharap bisa menghadirkan layanan yang bisa menjadi pendorong pertumbuhan bisnis pelaku UMKM di Indonesia. Terutama mengingat jumlah UMKM di Tanah Air yang terus meningkat, bahkan memiliki peran vital sebagai salah satu pilar perekonomian nasional.

Sementara itu data Kementerian Koperasi dan UMKM tahun 2017 menunjukkan terdapat hampir 63 juta unit UMKM, atau naik 2,6 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Dari total UMKM tersebut, yang paling banyak adalah usaha mikro sejumlah 62 juta unit usaha atau mencapai 98,70 persen dari total UMKM di Indonesia.

GrabExpress merupakan layanan kurir berbasis aplikasi yang memiliki pertumbuhan paling cepat di Indonesia, dan telah melayani 150 kota di seluruh Indonesia. Lebih dari 50% pengguna GrabExpress adalah wirausahawan mikro yang menjual barangnya melalui media sosial maupun marketplace.

Jumlah pengiriman harian dengan menggunakan GrabExpress pun telah meningkat lebih dari 20 kali lipat dalam satu tahun terakhir dimana lebih dari 90% jumlah pesanan tersebut tiba tepat waktu di tempat tujuan. Grab juga menghadirkan fitur Pusat Bantuan pada aplikasi Grab untuk membantu pelanggan melaporkan kendala yang mereka hadapi.





Simak Video "Grab Food Gebrak 2020 dengan Gerakan 'Jangan Lupa Makan'"
[Gambas:Video 20detik]
(mul/ega)