Para netizen mengeluhkan bahwa pilihan pembayaran Gopay tak muncul saat mereka melakukan transaksi di aplikasi GoJek.
"@gojekindonesia gopay eror ya, saya ga bisa transfer gopay min," tulis seorang netizen dengan mention langsung akun Twitter @gojekindonesia.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dari pantauan detikINET, berseliweran keluhan sejenis yang diadukan netizen ke akun Twitter resmi Gojek. Beberapa juga ada yang mengadukan langsung ke akun @gopayindonesia.
"Hai. Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Saat ini tim kami sedang menindaklanjuti kendala tersebut. Kami sarankan untuk mencoba kembali secara berkala atau melakukan pembayaran menggunakan cash ya. Terima kasih -ES," kata akun @gopayindonesia merespons laporan salah satu pengguna.
Saat ini, detikINET sedang mencoba menghubungi pihak GoPay untuk konfirmasi masalah ini.
Halo @gojekindonesia saya mau melakukan pembayaran via gopay tapi dari tadi eror mulu. Ini sudah ditunggu sama orangnya. Mohon penjelasannya! pic.twitter.com/394q4Hy3RQ
β rafixcv. (@rafixcv) December 4, 2019
@gojekindonesia halo min, saya udah clear cache apps nya. Tapi kok pembayaran dgn gopay masih "server busy" ya? pic.twitter.com/bsH0cDnhK5
β Mutiara V Maharani (@___maharani) December 4, 2019
@gojekindonesia kenapa bos? Tadi akun w tbtb logout sendiri padahal udah buru-buru. Yaudah w relogin kan eh OTP nya gak masuk-masuk sampai resend OTP 3x terus pas udah bisa, pilihan pembayaran Gopay gak bisa muncul. U tau, w percaya bgt u sampe budget transportasi w masukin u smw
β Puti Cinintya Arie S (@Kuntilawak) December 4, 2019
KENAPA GOPAY GABISA DIPAKEEEEEEE
β pin (@tearserah) December 4, 2019
Kenapa nih gopay, aku kan laparπ @gojekindonesia
β Raudhatul Jannah (@raudhajannah) December 4, 2019
@gojekindonesia halo min kira2 berapa lama ya fix appsnya ? Gopay ga bisa samsek ke load :(( padahal lg urgent bgt :(
β joshhhhhhhhhh (@JosHombing) December 4, 2019
(jsn/jsn)