Hal itu disampaikan oleh Presiden Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata ditemui usai peluncuran GrabWheels di Universitas Indonesia, Rabu (17/7/2019).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Video: GrabWheels Resmi Meluncur di Lingkungan Fakultas Teknik UI
"Kita harapkan tidak ada penurunan. Kita masih mau lihat juga. Uji coba masih berlangsung sampai saat ini," ucapnya.
![]() |
Diketahui, Grab telah menerapkan uji coba biaya pembatalan untuk dua kota, yaitu Lampung dan Palembang. Adapun biaya pembatalannya sebesar Rp 1.00 untuk GrabBike, Rp 3.000 untuk GrabCar, GrabCar 6, GrabCar Plus, GrabTaxi.
Kondisi di atas berlaku, jika konsumen melakukan pembatalan orderan di atas waktu lima menit untuk GraBike dan 10 menit untuk GrabCar.
Artinya, bila pembatalan di bawah waktu yang ditetapkan itu, maka konsumen tak dikenakan biaya pembatalan yang dipotong dari saldo Ovo atau ditambahkan dalam tarif perjalanan berikutnya secara otomatis. (rns/krs)