Kamis, 04 Jul 2019 12:05 WIB

Awal Mula Errornya WhatsApp, Instagram, dan Facebook Semalam

Aisyah Kamaliah - detikInet
Foto: Reuters Foto: Reuters
Jakarta - Facebook memberi keterangan lebih lanjut tentang masalah pada layanannya, termasuk Instagram dan WhatsApp. Error itu rupanya berawal dari sebuah maintenance rutin.

Sebelumnya, Rabu (3/7/2019) malam WIB, sejumlah pengguna global Facebook, WhatsApp, dan Instagram mengeluhkan adanya masalah pada ketiga layanan tersebut. Salah satunya adalah kesulitan mengirim dan menerima foto, video, maupun file lain.




Facebook sudah mengakui adanya masalah tersebut di platform dan aplikasi layanan keluarga besarnya, juga bahwa hal tersebut sudah ditangani. Perusahaannya Mark Zuckerberg itu lantas mengungkap sedikit informasi mengenai awal mula penyebab terjadinya error.

"Pada saat salah satu prosedur maintenance rutin yang kami lakukan, kami memicu sebuah masalah yang mempersulit sebagian orang untuk meng-upload atau mengirim foto dan video," kata Facebook seperti dikutip Reuters, Kamis (4/7), tanpa memberikan rincian lebih lanjut mengenai masalah tersebut.




Dalam insiden serupa di bulan Maret, Facebook menyebut bakal mempertimbangkan refund buat para pengiklan yang berpotensi kehilangan eskposur akibat layanan yang tumbang. Tetapi Facebook, yang mendapat puluhan juta dolar dari pendapatan iklan setiap harinya, menolak berkomentar saat ditanya apakah akan mempertimbangkan hal serupa kali ini.

ThousandEyes, sebuah perusahaan yang memonitor lalu lintas internet secara global, juga memberikan pendapatnya mengenai masalah teranyar yang dialami Facebook, Instagram, dan WhatsApp.




"Gangguan tampaknya berkaitan dengan infrastruktur internal atau masalah aplikasi," kata perusahaan tersebut.

Kejadian Facebook, Instagram, dan WhatsApp bermasalah bareng bukan kali ini saja terjadi. Ada pula yang menduga bahwa itu berkaitan dengan rencana integrasi di antara ketiganya.

Awal Mula Errornya WhatsApp, Instagram, dan Facebook Semalam


Simak Video "Ketika WhatsApp, Facebook dan Instagram Tumbang Bersamaan"
[Gambas:Video 20detik]
(ask/krs)