Manjakan Mitra Driver, Grab Hadirkan Driver Center di Bandung

Jakarta - Bagi perusahaan ride sharing, driver punya peran yang sama pentingnya dengan pelanggan. Sadar akan hal itu, Grab coba memanjakan mitra drivernya dengan sejumlah cara, salah satunya menghadirkan Grab Driver Center (GDC).

Setelah hadir di Jakarta, kini giliran Kota Bandung Jawa Barat, Grab meresmikan Grab Driver Center (GDC), pada Selasa 18 Juni lalu. Melalui hadirnya GDC, diharapkan dapat memberikan kenyamanan saat mitra pengemudi GrabCar berkunjung.

"GDC ini menyediakan pusat pelayanan yang ditujukan untuk membantu Mitra pengemudi yang ingin berkonsultasi dalam meningkatkan pelayanan termasuk kendala dalam kegiatan operasional harian," tulis Grab seperti yang detikInet lihat dalam akun YouTube Grab Indonesia, Jumat (21/6/2019).

Baca juga: Asyik! Pesan Tiket Bioskop Sudah Bisa Lewat Aplikasi Grab

Layanan GDC ini merupakan bagian dari inisiatif 'Grab Mitra Sejahtera' yang menjadi program utama untuk meningkatkan kesejahteraan mitra pengemudi dan keluarganya.

"Berbagai inisiatif termasuk pendidikan, layanan kesehatan, jasa keuangan, kehidupan sosial dan fasilitas penunjang aktivitas kerja telah disediakan untuk mitra pengemudi," tulis Grab.

Baca juga: Operator Transportasi Online di RI Cuma Dua, Perlu Undang Pemain Baru?

Selain untuk melayani kebutuhan mitra pengemudi Grab, GDC juga bisa berfungsi sebagai pusat pelatihan mitra pengemudi di wilayah Bandung dan sekitarnya. Hal itu menjadi bagian penting mengingat dalam memberikan layanan yang terbaik untuk pelanggan, harus diikuti dengan sumber daya manusia yang handal.

Sebagai informasi, baru-baru ini juga Grab menghadirkan Grab Excellent Center di Jakarta. Bangunan ini digunakan khusus untuk tempat pelatihan para mitra driver Grab untuk bisa menjadi pengemudi yang andal. (mul/ega)