Jangan Kalap! Tetap Waspada Ketika Belanja di Harbolnas

Jakarta - Tepat hari, Rabu (12/12/2018), gelaran Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) dihelat. Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengingatkan masyarakat untuk berhati-hati dalam berbelanja online.

Ketua Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi mengatakan dalam rangka Harbolnas, toko online menawarkan berbagai diskon. Namun konsumen harus menyikapi beberapa hal saat belanja online, yakni:

1. Pastikan bahwa diskon yang diberikan adalah diskon yang sesungguhnya bukan diskon abal-abal dengan cara menaikkan harga lebih dulu.
2. Pastikan bahwa konsumen berinteraksi dengan pelaku belanja online yang kredibel, dengan identitas jelas. Cek reputasinya via mesin mencari bahwa reputasi pedagang online tidak banyak dikomplain konsumen.
3. Pastikan bahwa pelaku pedagang online mempunyai mekanisme penanganan pengaduan yang jelas. Sebab salah satu keluhan utama konsumen adalah susahnya konsumen mengakses pengaduan jika produknya mengalami masalah.
4. Konsumen juga harus waspada terhadap penyalahgunaan data pribadi. Karena saat ini marak dugaan penyalahgunaan data pribadi akibat konsumen kurang hati-hati.

YLKI turut mengintakan pelaku pedagang online mengedepankan itikad baik dalam bisnis. Jangan jadikan konsumen sebagai obyek untuk pemasaran yang unfair.


Tonton video: Sambut Harbolnas, Perhatikan Beberapa Hal Ini!

[Gambas:Video 20detik]

Tidak ketinggalan YLKI mendesak pemerintah untuk segera mengesahkan RPP tentang Belanja Online, yang kini masih mangkrak. Kondisi ini dirasa ironis di tengah maraknya digital ekonomi, salah satunya belanja online, tapi regulasi perlindungan konsumennya masih rendah.

"Padahal pengaduan belanja online masih sangat dominan. Bahkan di YLKI pengaduan belanja online menjadi rangking tertinggi," ujar Tulis dalam keterangan resmi yang diterima detikINET, Rabu (12/12/2018). (afr/afr)