Harbolnas biasanya dijadikan kesempatan untuk meningkatkan volume penjualan bagi para ecommerce, yaitu dengan memberikan diskon besar-besaran. Namun menurut Tokopedia, belanja online yang baik itu bukan ditentukan dari harga yang lebih murah.
Dijelaskan oleh Leontinus Alpha Edison, COO Tokopedia, seharusnya pengalaman yang baik dalam berbelanja online itu menekankan pada sisi keamanan dan kenyamanan. Hal inilah yang coba diedukasi Tokopedia ke para penggunanya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lebih lanjut, Leontinus juga menyebut pihaknya tak ingin ada kasus diskon palsu seperti yang lazim terjadi ketika Harbolnas, yaitu ketika penjual lebih dulu meningkatkan harga produknya sebelum memberikan diskon.
"Kami nggak mau ada kasus seperti yang penjual naikin harga dulu, baru didiskon," tambahnya.
Hal seperti ini tentu bisa merusak kepercayaan pembeli terhadap ecommerce. Padahal bisnis online itu, menurut Leontinus, didasarkan pada kepercayaan. (asj/rou)